QNB Türkiye Kredi Kartı Limitimin Açılmaması Ve Açıklama Eksikliği


QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın son ekstre borcunu Cuma günü SMS’te belirtildiği şekilde tamamen ödedim. Gelen SMS’te, başka bir gecikme veya yasa gereği ödenmesi gereken bir borç yoksa kartın ertesi gün kullanıma açılacağı yazıyordu. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kartım hâlâ tamamen kullanıma kapalı görünüyor.
Herhangi bir ek borcum veya gecikmem olmamasına rağmen kartımın hâlâ kısıtlı ve kapalı tutulmasını anlamlandıramıyorum. Ödemeyi yapmama rağmen verilen süre içinde kartım açılmadığı için hem mağdur oldum hem de günlük harcamalarımı gerçekleştiremiyorum.
Kartımın derhal kullanıma açılmasını, gecikmenin nedeni hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve kartım kullanıma açıldığında tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.


QNB Xtra kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım 10 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Herhangi bir gecikmiş borcum veya ek bir ödemem de bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak “ne zaman açılacağı belli olmaz” şeklinde net olmayan bir cevap aldım. Hem kartımı kullana...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın gecikmede olan ödemesini, toplam borcumu tamamen kapatarak ödedim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve limit kısıtlılığı devam ediyor. Borçlarımı kapatmama rağmen kartımın hâlâ kısıtlı olması, özelli...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın yapılandırmada olan borcunun tamamını 24 Şubat 2026 tarihinde ödedim. Ödeme öncesinde ve sırasında, borcun kapanmasının ardından 24 saat içinde kartımın kullanıma açılacağı ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan süre geçmesine r...

QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen cumartesi gününden beri kartım harcamaya kapalı gözüküyor. Şu zor zamanda borcumu düzenli şekilde ödeyip kartımın borcunu ödedim, bu kez de hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kısıtlamayla uğraşmak zorunda kalıyorum. Müşteri h...
Yorumlar