Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Hâlâ Kullanılamıyor

profile
12 Nisan 15:48
100

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın son ekstre borcunu Cuma günü SMS’te belirtildiği şekilde tamamen ödedim. Gelen SMS’te, başka bir gecikme veya yasa gereği ödenmesi gereken bir borç yoksa kartın ertesi gün kullanıma açılacağı yazıyordu. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kartım hâlâ tamamen kullanıma kapalı görünüyor.

Herhangi bir ek borcum veya gecikmem olmamasına rağmen kartımın hâlâ kısıtlı ve kapalı tutulmasını anlamlandıramıyorum. Ödemeyi yapmama rağmen verilen süre içinde kartım açılmadığı için hem mağdur oldum hem de günlük harcamalarımı gerçekleştiremiyorum.

Kartımın derhal kullanıma açılmasını, gecikmenin nedeni hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve kartım kullanıma açıldığında tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.

12 Nisan 16:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödediğim Halde QNB Kredi Kartım 10 Gündür Haksız Yere Kapalı Tutuluyor

profile
11 Aralık 2025 12:45
208

Tam Ödeyen Müşteriye Kart Kısıtlaması Ve Bilgi Eksikliği

profile
Alparslan
02 Mart 23:43
102
tam-odeyen-musteriye-kart-kisitlamasi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri