Paribu'da 818.000 TL Çekim Talebim Belirsiz Yasal İnceleme Nedeniyle Reddedildi

Paribu hesabımdan 818.000 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim ancak “çekme talebini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata ile karşılaştım. 8 Nisan’da ilk denememde bu hatayı aldım, bugün tekrar denediğimde de aynı hata devam etti. Para çekim işlemini kendi banka hesabıma gerçekleştirmek istiyordum ve bugüne kadar sistem üzerinden düzenli olarak para yatırma ve çekme işlemleri yapıyordum.

Paribu hesabımda kimlik doğrulama ve güvenlik adımlarım tamamlanmış olmasına rağmen bu hafta itibarıyla bu hatayı almaya başladım. Konuyla ilgili destek birimiyle iletişime geçtiğimde, hesabımın “yasal durumdan dolayı inceleme altına alındığı” ve 10 iş günü içinde e-posta yoluyla dönüş yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak neden böyle bir yasal sürece girdiğim, neyin incelendiği veya hangi gerekçeyle kısıtlama uygulandığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi.

Herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmeden yalnızca beklemem söylenmesi, bu kadar yüksek tutarlı bir meblağ için ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Paribu’dan, hesabımın hangi gerekçeyle incelemeye alındığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, sürecin gereksiz yere uzatılmamasını ve 818.000 TL tutarındaki para çekme talebimin en kısa sürede kendi banka hesabıma gerçekleştirilmesini talep ediyorum.