to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Şubesinde HGS Başvurusu Yapılamıyor Ve Cezalar Yaklaşıyor
Halkbank üzerinden aracıma HGS başvurusu yapmak istiyorum ancak 3 gündür internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde işlemimi gerçekleştiremiyorum. Cezaya düşmemek için acil başvuru yapmam gerekirken, şubeye gidemediğim için web şube aracılığıyla defalarca, farklı gün ve saatlerde deneme yaptım fakat her seferinde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum.
Bakiyeme ekleme yaparak da denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine Halkbank Dialog’u aradım, ekranlara erişemediklerini ve konuyu ilgili birime aktardıklarını söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hala işlem yapamıyorum.
Yarın itibarıyla cezaya düşme ihtimalim var ve bu durumda çıkacak cezayı, tamamen bankamın sistem hatası ve ilgisizliği yüzünden ödemek zorunda kalacağım. HGS başvurumu acilen sorunsuz şekilde yapabilmek ve bu süreçte doğacak olası cezanın sorumluluğumda olmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
