Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Kapatıldı, Açıklama Ve Yeniden Açma Talebi

profile
14 Nisan 23:18
13

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor.

Bu uyarıdan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, mobilimin kapatıldığını söylediler ancak neden kapatıldığı ya da yeniden açılması için ne yapmam gerektiği konusunda herhangi bir bilgi verilmedi. Uygulamaya farklı denemeler yapmama rağmen hâlâ giriş sağlayamıyorum.

Herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatılan mobil bankacılık erişimimin tekrar açılmasını, sorunun acilen incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-mobil-uygulama-kapatildi-aciklama-ve-yeniden-acma-talebi-2.jpg
ziraat-bankasi-mobil-uygulama-kapatildi-aciklama-ve-yeniden-acma-talebi-1.jpg
14 Nisan 23:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bank Mobil Giriş Sorunu Ve Kredi Kartı Ödeme Mağdurluğu

profile
07 Mart 03:34
473

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Giriş Engeli

profile
20 Ocak 15:42
370
ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-zararli-yazilim-uyarisi-nedeniyle-giris-engeli-1.jpg
1
Fts sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

profile
21 Şubat 06:35
514
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Parola Kilidi Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
14 Mart 17:54
200
ziraat-bankasi-mobil-uygulama-parola-kilidi-sorunu-ve-geri-donus-eksikligi-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Şifre Blokajı Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor

profile
04 Şubat 16:31
267
ziraat-bankasi-mobil-sifre-blokaji-nedeniyle-hesaba-erisilemiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri