to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Kombine Yenileme Mağduriyeti
Android telefonumda yüklü olan Passo uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her gün defalarca girmeyi denememe rağmen ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için 8e2ed3f0-520a-44bf-8ca8-AB344EC6e73c sorgulama idisiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Hesabım 5348****16 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden istenen şekilde ekran görüntüsünü alıp e‑posta ile ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Bu problem nedeniyle gelecek sezon için kombine biletimi yenileyemiyorum. Kombine yenileme işleminin son tarihi 17.04.2026 ve bu tarihe kadar giriş yapamazsam ciddi mağduriyet yaşayacağım. Hem mevcut hesabıma erişimin sağlanmasını hem de kombine yenileme süresinin mağduriyet yaşamayacağım şekilde dikkate alınarak sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
