Passo Hesabına Giriş Ve Şifre Yenileme Sorunu

Android telefonumda yüklü olan Passo uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her gün defalarca girmeyi denememe rağmen ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için 8e2ed3f0-520a-44bf-8ca8-AB344EC6e73c sorgulama idisiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Hesabım 5348****16 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden istenen şekilde ekran görüntüsünü alıp e‑posta ile ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Bu problem nedeniyle gelecek sezon için kombine biletimi yenileyemiyorum. Kombine yenileme işleminin son tarihi 17.04.2026 ve bu tarihe kadar giriş yapamazsam ciddi mağduriyet yaşayacağım. Hem mevcut hesabıma erişimin sağlanmasını hem de kombine yenileme süresinin mağduriyet yaşamayacağım şekilde dikkate alınarak sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.


Passo hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olarak görünüyor ve uygulama üzerinden yeni numarama güncelleme yapamıyorum. İşleme devam edebilmek için doğrulama kodu eski numarama gidiyor, ancak bu hatta artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için kodu alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum...

18 Mart 2026 tarihinde Passo sayfasındaki iletişim formu üzerinden Passo Taraftar Kartımla ilgili bir talep oluşturdum. Kayıt olurken girdiğim telefon numarasını güncellemek ve taraftar kartımı Passo hesabıma bağlatmak istediğimi ilettim. Başvuruma istinaden yalnızca 5296536 numaralı bir bildirim aç...
Passo hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için sisteme giriş yapamıyor ve telefon numaramı güncelleyemiyorum. Te...
Yorumlar