QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti Haksız Şart Olarak İade Talebi

QNB Finansbank’a ait sonu 0649 ile biten kredi kartıma, 12.04.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 2018–2019 yılından beri bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım.

Bu aidatla ilgili bankanızla görüştüğümde, buradan iade gerçekleştiremiyoruz şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu ücretin alınmasını ve iade talebimin karşılıksız bırakılmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Bu çerçevede, tarafımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki üyelik aidatının ve varsa bu tutara işletilen faizin hiçbir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.