Gencallar samsun

Samsun Merkez Gencallar mağazasından 6 gün önce Pierre Cardin marka kaşe bir kaban satın aldım. Kaban hiç giyilmemesine rağmen omuzlarının ön kısmında potlanma, kollarında ise belirgin katlanma izleri oluştuğu için üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüm ve mağazaya değişim için başvurdum...

19.10.2025 tarihinde Samsun Gencallar şubesinden 2 adet kot, 2 adet sweatshirt ve 2 adet spor ayakkabı olmak üzere toplam 14.220 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde bana 16.000 TL limit verileceği ve peşinat gerekmeyeceği söylendi. Reklamlarda ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüş...

Gencallar Samsun mağazasından satın aldığım Skechers Bobs model ayakkabının iç kısımlarında ve yanlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünün garantisi olduğu için garantiye gönderdim, ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...

Mayıs 2025'te Gencallar'dan Pierre Cardin ceket aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve Temmuz ayı, yani bu ay içinde değişim yapmak istedim. İade bile talep etmedim fakat bunun mümkün olmayacağını, gerek satış temsilcisi gerekse kasa görevlileri ısrarcı bir şekilde kabul etmedi. Kullanılmayan bir ürünü, yı...

Samsun Gencallar mağazasından Puma marka ayakkabı aldım ve ayakkabının önlerinde soyulma, açılma oldu. Garantiye gönderdim ve kullanıcı hatası dediler. Bu nasıl kullanıcı hatası, kesinlikle bunun ayakkabı fotoğraflarda bellidir ve bunun değerlendirilmesini istiyorum.

+1

Samsun Gencallar giyim mağazasından taksitli alışveriş yaptım ve yaptığıma çok pişmanım. Eşimin hesabına kayıt yaptırdım. 'Kampanya var' dediler. Taksitleri yatırıyorum ancak hesap eşimin adına olduğu için dekont vermiyorlar. Yatırdığım taksitler için belge ya da makbuz verilmiyor. İki ay böyle yat...

On altı gün önce mont aldım fakat bedeni yoktu. Bedenin gelmesi bekleniyordu ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben kendim mağazaya gittim ve iki gün sonra gelip ürünü alabileceğim söylendi. Ancak gittiğimde yine ürün hazır değildi ve mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini ta...

Merhaba, Gençallar Samsun mağazasından 34 gün önce bir ayakkabı satın aldım. Alırken çok sayıda ayakkabı denediğim için bir problemi fark edemedim. 34 günün sonunda ayakkabıyı değiştirmek için mağazaya geri götürdüm ancak değişim yapılmayacağını bana kaba bir şekilde ifade ederek değişimi gerçekleşt...

Allah'ınızı severseniz şu Gencallar Samsun mağazasına bir tane telefona bakacak adam alın. Bulamıyoruz diyorsanız ya internetten iletişim numarasını kaldırın ya da çağırın beni geleyim telefonlara bakayım. Kaç gündür arıyoruz ulaşamıyorum hiçbir şekilde dönüş yaparsanız sevinirim

Gencallar Samsun şubesinden saat almıştım sözde ilk garantiye gitti değişildi ve kordon kısmi bir hafta geçmeden aynısı oldu. 1.5 yıl garantisi olan bir ürünün akıbetini oradaki çalışan veriyor ve kullanıcı hatası diyor. Yani onca para ödeyip kordan kısmi soyulması kullanıcı hatası bu satıcıyı tecrü...

Sayın Yetkili, 17 Eylül günü Samsun Gencallar mağazanıza alışverişe geldik ama kasada ürünleri alamayacağımız Çünkü bu ayki taksitimizi ödemediğimiz söylendi ayrıca kasiyer 1 müşteri hakkım var o yüzden yardımcı olamayacağım gibi saçma bir şey söyledi ve bizde ürünleri bırakarak cıktık. Senelerdir ...

Su geçirmez özellikte aldığım Hammer Jack marka... Model ayakkabım beni büyük bir mağduriyete uğrattı. İlk yağmurda ayakkabı su geçirdi. Ayaklarım sırılsıklam oldu. Ürünü satın aldığım Samsun Gencallar mağazasına geri götürdüğümde iade talebim için ürünüm incelemeye gönderildi. Sonucunda üründe bir ...

Samsun Gencallar şubesi Lumber Jack ayakkabı aldım ve 2 ay giydim aşırı derecede koku ve üst kısımda çatlaklar oldu. 950 TL verdim. Garantiye yolladım kullanıcı hatası dendi.

Polo marka spor ayakkabı aldım. İlk aldığım ayakkabı hatalı çıktı ve iade alındı. Daha sonra başka bir model aldım, yerine Polo marka, fakat aldığım satış temsilcisi yıkanabilir dedi. Ayakkabı ilk yıkamada sarardı. Samsun merkez Gencallar mağazasıyla halkla ilişkiler birimine görüşme sağladığımda ba...

Merhaba, 4 ay önce Samsun Gencallar mağazasından çocuğuma iki çift Puma ayakkabı aldım. Ancak bir tanesi az kullanmasına rağmen önünde açılmalar ve soyulmalar meydana geldi. Çocuğum ayrıca top için de bu ayakkabıyı kullanıyor. Çalışanlar bana tutup orijinal ayakkabı patlamayacak anlamına gelmiyor de...