Açıklama Olmadan Bilet İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Genç Firma üzerinden Merzifon’dan İstanbul Dudullu’ya 16.09.2026 tarihine aldığım, toplam 3000 TL ödediğim 1, 2 ve 3 numaralı koltuklara ait biletlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiştir. İptal edildiğini ertesi gün gnculasım adlı göndericiden gelen SMS ile, PNR kodu 8X002RLA5 olarak öğrenmiş bulunuyorum.

Herhangi bir sebep açıklanmadan, tarafıma alternatif bir sefer sunulmadan ve ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi verilmeden biletlerimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Planlarım bozulduğu gibi, ödediğim 3000 TL de karşılıksız kalmıştır.

Biletlerimin neden iptal edildiğine dair açık bir açıklama yapılmasını, en kısa sürede ödediğim ücretin tamamının iadesini veya aynı koşullarda alternatif bir sefer sağlanmasını talep ediyorum.