to read complaints and reviews, or file yours.
Genç Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Samsun Otogar yönüne 07.06.2026 tarihli saat 00.30 seferi için 3 adet bile...t satın aldım ve toplam 2700 TL ödedim. Bilet satışında hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, sonrasında Esenler Otogarı’ndan otobüs kaldıramadıklarını, aracın aslında Alibeyköy’den k
"Teşekkürler"
03.06.2026 tarihinde Genç Turizm’den Samsun Havza’dan İstanbul Esenler’e saat 19.10 seferi için internet üzerinden bilet... aldım, 1300 TL ödemeyi banka kartıyla yaptım ve biletim mesajla onaylandı. Daha sonra bana saat değişikliği yapıldığına dair bir mesaj geldi ve sefer saatinin 18.40’a alındığı ile
01.06.2026 tarihinde saat 17:00’de Ordu merkezden kalkan, Genç Turizm’e ait Ordu–İstanbul Alibeyköy seferine 7–8 numaral...ı koltuklarla binen ailem, üzerinden yaklaşık 10,5 saat geçmesine rağmen henüz Samsun’dan dahi çıkamamıştır. Otobüs arıza yapmış ve saat 23:00’ten bu yana aracın arızası giderilmey
14 Mayıs tarihinde Genç Bus Turizm’in İstanbul–Samsun 19.00 seferi ile yolculuk yaparken, gece saat 02.00 sularında otob...üsün su hortumu patladı ve araç yolda kaldı. Şu an Karabük İsmetpaşa civarında bekliyoruz ve saat 07.00’ye gelmesine rağmen hâlâ yoldayız. Firma görevlileri sadece “tamirci gelece
21 Nisan 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Genç Bus firmasına ait, 22:45 Sultanbeyli kalkışlı İstanbul–Samsun seferi için... 8X002DHES PNR numaralı otobüs biletini 1400 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinden önce otogarda olmama rağmen 22:00 ile 00:00 saatleri arasında bekledim ancak otobüs gelmedi
Bayramın birinci günü için, 20 Mart 2026 tarihinde saat 17.30’da Samsun Vezirköprü’den İstanbul Esenler Otogarı’na gitme...k üzere Obilet üzerinden Genç Bus Turizm firmasına ait 2 adet bilet aldım. Biletleri online olarak, kartla ve kişi başı 900 TL olmak üzere toplam 1800 TL ödeyerek satın aldım. Her
Genç Turizm ile yaptığım yolculukta Ordu Otogarı’na gitmek üzere bilet almama rağmen, geçen hafta Cuma akşamı yanlışlıkl...a Samsun Çarşamba Otogarı’nda indirildim. Yolculuk sırasında kaptana ineceğim yeri özellikle sormama ve Ordu Otogarı diye belirtmeme rağmen, yanlış yönlendirme yapıldı ve farklı bi
25.01.2026 tarihinde Genç Turizm’in Alibeyköy – Samsun 17:15 seferi için iki kişilik toplam 1200 TL’lik bilet satın aldı...m. Önce sefer saatinin 17:15’ten 19:45’e çekildiğine dair firma tarafından tarafıma SMS gönderildi. Bunun üzerine firmayı telefonla arayarak böyle bir gecikme olup olmadığını sordu
Bugün Genç Turizm ile İstanbul’dan Samsun’a yapacağım 19.15 seferi tam bir kabusa döndü. Sefer saati 19.15 olarak görünm...esine rağmen otobüs yaklaşık 20.00’de kalktı ve zaten en baştan ciddi bir gecikme yaşadık. 600 TL ödediğim bu yolculukta hem gecikme hem de yolculuk koşulları nedeniyle ciddi şekil
18.01.2026 tarihinde genç otobüs firması ile Samsun’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk kötü şekilde geçti. 16.30’da bindiğ...imiz otobüs, yollarda yaklaşık 4 saat boyunca bozuldu ve bu süreçte ne şoförler ne de firma tarafından kimse bizimle doğru düzgün ilgilenmedi. Havalar soğuk, kar yağıyor, otobüs ar
22 Aralık tarihinde Genç Firma’nın Samsun–İstanbul seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolcu...luk yaklaşık 12–13 saat sürdü. Otobüs, 4 saat geçmesine rağmen Samsun’dan bir türlü çıkamadı, sürekli dolana dolana ilerledi ve neredeyse her 10 dakikada bir benzinlikte durup yolc
17 Kasım 2025 tarihinde, saat 03:04 ile 05:05 arasında Genç Turizm’in Samsun-Ordu otobüs seferi için Samsun Otogarı’ndan... bilet almıştım (PNR: 8X002248W). Ancak otobüs kaptanı GPS sistemini kapatıp perona girmeden yolcuyu almadan hareket etti. Bu nedenle otobüse binemedim ve mağdur oldum. Olay anınd
14.11.2025 tarihinde saat 19:00’da Genç Turizm’in İstanbul–Samsun seferinde (PNR: 8X0021WFF, Koltuk: 30) ciddi sorunlar ...yaşadım. Yolculuğun başından itibaren, otobüs otogara girmeden yol üzerinden 8-9 yolcu aldı ve bazı biletlerin ücretleri elden toplandı. Bu durum hem yasalara hem de güvenliğe aykı
27.08.2025 tarihinde Ataşehir Dudullu Terminali’nden Samsun Otogar’a giden Genç Turizm otobüsünü kullandım. Sefer hem 30... dakika rötar yaptı hem de 30 dakika denilen mola tam 1,5 saat sürdü. Bu kadar sorumsuzluk gerçekten kabul edilemez. Yetişmem gereken yere geç kaldım ve ilk defa bu firmayı kulland
24.08.2025 tarihinde Genç (GNC) Turizm'in Samsun Çarşamba – İstanbul Dudullu seferi için firmanın kendi web sitesinden 3... adet bilet satın aldım. Otobüsün hareket saatine 3 saat kala, “otobüs arızalandı, sefer iptal” denilerek biletlerimiz iptal edildi ve ortada kaldık. Ücret iadesi yapıldı ancak mağ
8X001U7J8 numaralı otobüs biletim, dün saat 16:32’deki sefer için Samsun Gnç Ulaşım’dan alınmıştı. Ancak biletim benden ...habersiz şekilde iptal edilip başkasına satılmış. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kimse yardımcı olmadı, sürekli bir başkasına aktarıldım ve net bir çözüm sunulmadı.
09.08.2025 tarihinde Genç Turizm firmasından o Biletten 800 TL ödeyerek Samsun-İstanbul güzergahı için bilet aldım. Yolc...uluğum 31 numaralı koltukta, Travego marka araç ile gerçekleşti. Ancak araç ilk olarak Ünye Otogarı’nda, ardından Terme Otogarı’nda defalarca arıza yaptı ve toplamda yaklaşık 2 saa
06.08.2025 tarihinde saat 22.00’da Samsun Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Genç Turizm’den 800 TL ödeyerek bilet ald...ım. Otobüsümüz yaklaşık 4 saat rötar yaptı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gece saat 01.30’da ise otobüsün hiç gelmeyeceği söylenerek bizi otogarda mağdur bir şekilde
Genç turizm 22:02 Samsun İstanbul aracında klima çalışmıyor. Mini buzluk çalışmıyor. Araç otobanda 90km serbest olduğu b...azı noktalarda yaklaşık 40 45 km hıza düşüyor. Herkes bunaldı sıcaktan ve klimanın kayışı koptu diyorlar bir daha asla bu firma ile yolculuk yapmayacağım. (Şoför ve muavin gayet iy
29 Haziran 2025 pazar günü Samsun'dan İstanbul'a Enuygun uygulaması üzerinden bilet aldım. Uygulamada araç 2+1 görünüyor...du ve ben de 23 numaralı tekli koltuğu satın aldım. Ancak otobüs hareket saati geldiğinde Samsun otogara 2+2 çiftli koltuklu araç geldi. Ve gidecek aracın bu olduğu söylendi. K
"Firma ile ilgili cimrere yapmış olduğum şikayete istinaden CİMER tarafından firma ile ilgili savunma alınmış olup Ulaştırma ve haberleşme bakanlığı tarafından ekim ayında gerekli cezai işlemin yapıldığı bildirildi. Bundan dolayı çok memnunum."
Genç Turizm firmasından İstanbul'dan Samsun Havza'ya 30.06.2025 tarihinde saat 19.00 için dört kişilik bilet aldım. Otob...üsün hareket saatine 5 saat kala firma tarafından aranarak gerekçe gösterilmeden biletler iptal edildi. Bilet ücretleri iade edildi, ancak yeni bilet bulmakta sorun yaşadım. Bu fir