Genç Turizm'de Açıklamasız Bilet İptali Yolculuk Planlarını Bozuyor

16.10.2026 tarihinde saat 19:15’te Alibeyköy’den Ünye Otogarı’na hareket edecek Genç Turizm seferi için 17 numaralı koltuklu biletimi önceden satın aldım. 16.10.2026 sabahı saat 10:26’da, hiçbir gerekçe belirtilmeden PNR kodu 8X002TKH8 olan biletimin iptal edildiğine dair SMS aldım.

İptal mesajı sonrası ilk olarak 0212 210 72 72 numaralı Alibeyköy yazıhanesini aradım, bana “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denildi. Ana firmanın numarasını sorduğumda bu kez 0212 658 28 52 numaralı hattı aramam söylendi ancak bu numaraya defalarca ulaşamadım ve yaklaşık bir saat bu şekilde telefonda sonuç alamadan uğraştım. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Herhangi bir makul gerekçe sunulmadan, seferime saatler kala biletimin tek taraflı olarak iptal edilmesini hem etik bulmuyorum hem de yolcuları mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum. En uygun firmadan aldığım biletin bu şekilde iptal edilmesi sebebiyle mağdur oldum ve planlarım aksadı.

Firmadan, bu seferin hangi sebeple iptal edildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca bundan sonra yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.