Genç Turizm Otobüsünde 12 Saatlik Yolculuk 16 Saate Uzadı Ve Konfor Yok

11 Ekim 2026 tarihinde Samsun Terme’den İstanbul’a Genç Turizm ile yaptığım yolculuktan son derece memnuniyetsiz kaldım. Normalde yaklaşık 12 saat sürmesi beklenen yolculuk 16 saatte tamamlandı. Akşam 18.15’te bindiğim otobüsten ertesi gün saat 10.00’da İstanbul’da inebildim ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi yorgunluğa neden oldu.

Yolculuk süresinin bu kadar uzamasına rağmen otobüste Konfor neredeyse yoktu. Koltuklar rahatsızdı, genel olarak Konfor seviyesi çok düşüktü. Ayrıca koltuklarda bulunan prizler çalışmıyordu, bu yüzden telefonlarımızı şarj edemedik ve uzun süren yolculuk boyunca iletişim ve ihtiyaçlarımız için telefonlarımızı kullanmakta zorlandık.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen bu yolculuk için 1700 TL ödedim ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Hem yolculuğun aşırı uzaması hem de otobüsün konforsuz ve bakımsız olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu yolculukla ilgili bana sadece makbuz verilmiş olması da ayrıca güven vermedi.