Genç Turizm

31.07.2025 tarihinde Genç Turizm’den Sakarya Büyükşehir Terminali’nden Ordu’ya gitmek üzere saat 21:30’a bilet aldık. Otobüs saatinde terminale gittiğimizde, firma yetkilileri otobüsün terminale uğramayacağını, otoyola gelmemiz gerektiğini söylediler. Otoyola gitmek için taksi tutmak zorunda kaldım....

01.08.2025 tarihinde saat 17:00'de İstanbul'dan Ordu'ya Genç Turizm otobüsüyle seyahat etmeye başladım. Ücretini ödediğim ve seçerek satın aldığım koltukta yolculuk yapamadım. Şoför herkesi yerinden kaldırıp koltukları değiştirdi; bu durum beni mağdur etti. Ayrıca; aracın çok eski ve koltukların kir...

Genç Turizm'den bilet aldım, otobüse bindim ve ek otobüs geldi. Eski ve bakımsız bir otobüstü; host ve şoför, böyle bir araçtan bilet alınmaması gerektiğini söyledi. Koltuğum ıslaktı, üstüm başım ıslandı. Ne ikram vardı ne de otobüs düzgün bir şekilde ilerliyordu. Ek otobüs olduğu için çok zorlandık...

Genç turizm 22:02 Samsun İstanbul aracında klima çalışmıyor. Mini buzluk çalışmıyor. Araç otobanda 90km serbest olduğu bazı noktalarda yaklaşık 40 45 km hıza düşüyor. Herkes bunaldı sıcaktan ve klimanın kayışı koptu diyorlar bir daha asla bu firma ile yolculuk yapmayacağım. (Şoför ve muavin gayet iy...

Genç Turizm isimli firmadan 21.07.2025 tarihinde bilet aldım. Daha sonra yanlış tarihe aldığımı fark edip hemen iptal ettirdim, fakat 8 gün olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. İşin tuhaf tarafı, arıyorum; genel merkez, müdürlük vb. hiçbir yere ulaşamıyorum. Sadece yazıhaneler çıkıyor...

27.07.2025 tarihinde saat 20:25'te Ankara'dan Çorum'a seyahat etmek için 11, 12 ve 13 numaralı koltukları ben ve yaşları 16, 6 ve 2,5 olan çocuklarım için aldım. Muavin, daha biz otobüse biner binmez çocuklarıma ters davranmaya başladı. İlk mola yerinde lavabo ihtiyaçlarımızı karşılamamız söylendi, ...

İsteğim dışında koltuk numaram değiştirildi. Ayrıca hizmeti hiç beğenmedim; sadece bir defa kahve servisi yapıldı, başka bir ikram sunulmadı. Koltuklar hiç rahat değildi. Televizyonları kullanamadık çünkü televizyonum yoktu. Klima yetersizdi, otobüsün içi çok sıcaktı.

Kesinlikle canınızı sıkar. Bu firma kesinlikle mağduriyet yaratıyor bilginize.! Ucuz bilet taktiği ile insanları yanıltılıp. Bir hafta önce Aldığınız biletleri sefere son 20 dakika kala, seferi iptal ettik SMS yollayarak. Ortada kalmanıza sebep oluyorlar,...

Otobüs seferi iptal oldu ve bilgi verilmedi. Otogarda öylece mağdur edildim. Satış acentesine danıştım seferi görüntüleyemediğini ve iptal olmuş olabileceğini söyledi. Firmayı aradım saatlerce hatta bekletip telefona bakmadılar. Mağdur edildim ve firma tarafından bilgilendirilmedim. Bu nasıl bir hiz...

GNC firmasından [tarih] tarihinde 700 TL den 4 kişilik otobüs bileti aldım. Hiçbir iptal talebinde bulunmamama rağmen biletlerim iptal edilmiş ve ücret iadesi yapılmış. Durumu fark ettiğimde aynı güzergah için bilet fiyatlarının iki katına (1300 TL) çıktığını gördüm ve yeni bilet almak zorunda kald...

Genç Turizm ile yolculuk yaparken muavin beni tehdit etti. Cidden yazık. Yaşlılığına veriyorum, gerekli yerlere şikayetçi olacağım. O, bu işten atılana kadar uğraşacağıma emin olabilirsiniz. Bu kadar da olamaz. Yazık, bunlara verilen para... Bu kadar yaşlı insanlar bu kadar kaba oluyor.

07.06.2025 tarihinde aldığımız bilete rağmen yolcuyu almayı unuttular. Bir şekilde otobüsün olduğu yere kadar ulaştığı hâlde, koltuğu başkasına da satıp muavin koltuğunda, hiçbir şekilde mahcup olmadan ve özür bile dilemeden, çocuk olduğu için önemsemeden göndermişler. Bu kadar sorumsuz bir firma ha...

Merhaba, iyi günler. Obilet uygulaması üzerinden Gebze'den Ordu'ya gitmek için bilet aldım. Saat 20.00'de olan otobüs saatinde gelmedi. İçerideki sorumlu beyefendiye sorduğumda, 'Yarım saate gelecek' dedi ve trafik olduğunu belirtti. Aradan yarım saat geçti, saat 20.30 oldu. Tekrar sorduğumda yine '...

29 Haziran 2025 pazar günü Samsun'dan İstanbul'a Enuygun uygulaması üzerinden bilet aldım. Uygulamada araç 2+1 görünüyordu ve ben de 23 numaralı tekli koltuğu satın aldım. Ancak otobüs hareket saati geldiğinde Samsun otogara 2+2 çiftli koltuklu araç geldi. Ve gidecek aracın bu olduğu söylendi. K...

Genç Turizm firmasından İstanbul'dan Samsun Havza'ya 30.06.2025 tarihinde saat 19.00 için dört kişilik bilet aldım. Otobüsün hareket saatine 5 saat kala firma tarafından aranarak gerekçe gösterilmeden biletler iptal edildi. Bilet ücretleri iade edildi, ancak yeni bilet bulmakta sorun yaşadım. Bu fir...

26.06.2025 20:01 Samsun-Sakarya seferinde, neredeyse 30 derece sıcakta yolculuk yaptık. Muavin arkadaşı defalarca uyarmama rağmen klima açılmadı. Terleye terleye geldik. Araç plakası 34 UOP 52. Benim için pek sorun değildi ama annem 65 yaşında, hasta bir kadın. Zaman zaman otobüste fenalaştı. Bu hiz...

Son saat iptal edilen bilet Genç Turizm 25 Haziran 14:36 Genç Turizm firmasından aldığımız (Samsun Havza'dan İstanbul Esenler'e) 25.06.2025 tarihli 21:30 seferine ait 3 bileti, sefere 6 saat kala iptal ettiler. Firmadan aradılar, otobüs arızası nedeniyle iptal ettiklerini söylediler. Arkadaş, tek ...

Genç Turizm firmasından aldığımız, Gebze'den Gölköy'e giden 29.05.2025 tarihli 20.01 seferine ait 5 bileti, sefere bir hafta kala iptal ettik. Bugün, 16.06.2025 tarihinde banka kartımızdan çekilmiş olan 6.250 TL'nin hâlâ geri ödemesi yapılmamıştır. Firmayı aradığımızda ise sürekli olarak 'bugün yata...

31 Mayıs için bilet aldım. Sonra sefer olmayacak deyip biletimi iptal ettiler. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp para iademi almaya çalıştım. Ancak telefonlara bakmayıp beni mağdur ettiler. Kalitesiz merdivenaltı bir firma. Aradan 15 gün geçti. Paramı iade etmediler. Olmayan sefer için bilet ke...

Rez. L bir firma. 10 gün önce aldığım otobüs biletimi sefere 3 saat kala iptal edip uygulama üzerinden herhangi bir bildirim göndermeden yerime başka kişilere bilet kesen bir firma. Mağduriyetimin giderilmesi için defalarca kez aradığım müşteri temsilcisine bağlanamamak da çözüm yollarını kapatan bi...

27 Mayıs 2025 tarihinde saat 01:43'te Genç Turizm internet sitesi/uygulaması üzerinden 2 Haziran 2025 saat 17:15 tarihli şehirlerarası otobüs bileti satın aldım. Ancak biletim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan firma tarafından iptal edilmiştir. Biletin iptal edildiğ...

Otobüs 2 saat geç geldi, içeride felaket bir havasızlık vardı. Genç Turizm diye bindik, yaşlı turizm çıktı. Otobüs sallanıyordu, midem sürekli bulandı sarsıntıdan ve içerisi çok gürültülüydü. Kesinlikle 2 saat geç otobüs mü gelir ve 2025 yılında bu kadar eski otobüs mü olur kardeşim?

Genç Turizm'den geçen sene anne ve babamı İstanbul'dan Samsun Terme'ye bilet alıp yollamakla hata ettim, insanlar mağdur edildi. İlk olarak, otobüs saatinde gelmedi, 2 saatten fazla bekledik, bir yetkili vs. De yok, telefonlara bakan yok. Tam ümidimiz kesildi, otobüs geldi. Anne babamızı yolcu ett...

Genç turizm mi, ihtiyar turizm mi bilemedim. Fatsa'dan İstanbul'a seyahat ediyorum ve hâlâ yoldayım. Yaşlı dede turizm demek daha doğru olur. Enteresan bir yolculuk yapıyorum. Aracın kaloriferleri yanmıyordu, aracın içi buz gibi; bir de her benzin istasyonunda durunca iyice soğudu araç. Kaptanlarına...