to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası'ndan hesabımın açılmasını rica ediyorum. Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanızı kullanmaktan m...emnun olduğum için tekrar aktif olarak kullanmak istiyorum. Ancak birkaç yıl önce vadesiz hesabım kapatıldı ve o tarihten bu yana yaptığım hiçbir girişime rağmen hesabım yeniden aç
Garanti Bankası kredi kartımdan 23.10.2016 tarihinde saat 21.48 civarında bilgim ve onayım olmadan 9.658 TL ve 3.329 TL ...olmak üzere iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamaları ben gerçekleştirmedim, kartım da fiziksel olarak bende olduğu halde ekstrede bu tutarlarda provizyonlar görünmektedir. Durum
"Şikayetvar ailesine teşekkür ediyorum"
21.10.2026 tarihinde ticari kredi başvurum için Eskişehir Garanti BBVA Atatürk Bulvarı şubesine gittim. Burada bireysel ...ve KOBİ bölümündeki çalışanlarla görüştükten sonra ana şubem olan Eskişehir Bağlar şubesine yönlendirildim. Bağlar şubesinde gişeden sıra alarak sonradan ismini binbir zorlukla öğr
Garanti Bankası’nın sağlık harcamalarına +2 taksit kampanyasından faydalanmak için bugün Dünya Göz Hastanesi Pendik’te s...ağlık harcaması yaptım. Kampanyada belirtilen tüm koşulları sağladığımı düşünüyorum. Buna rağmen harcamam kampanyadaki gibi +2 taksit olarak yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığ
Garanti Bankası mobil uygulamasını yaklaşık 30 gündür kullanamıyorum. Son güncellemelerden sonra uygulamaya giriş yapmay...a çalıştığımda sürekli farklı hata mesajları alıyorum, zaman zaman “üzgünüz şu an işlem yapamıyoruz” benzeri uyarılar çıkıyor ve hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Birkaç kez dene
20 Ekim’de ilk emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan aldım. Hem şubeden hem de telefon bankacılığından, ayrıca mobil banka...cılık üzerinden yaptığım emekli maaşı promosyonu başvurusunda promosyonun en geç üç iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi. Buna göre promosyonun 23 Ekim Cuma günü hesabıma geçmiş
Garanti Bonus Platinum Mastercard’ıma ilişkin yaşadığım son derece mağdur edici bir durumu paylaşmak istiyorum. 22.10.20...26 Perşembe akşamı saat 19:28 civarında 444 0 333 numaralı hattan Garanti Bankası müşteri temsilcisi bir bayan ile yaklaşık 4 dakika süren bir görüşme yaptım. Bu görüşmeyi, kredi k
Garanti Bankası’ndaki taksitli avans hesabımda yaşadığım bir uygulamayı şikayet etmek istiyorum. Taksit ödeme günü geldi...ğinde, aynı gün akşam saat 18:00 civarında sistem kendi avans hesabımdan otomatik olarak taksit tutarını tahsil ediyor. Ancak ben aynı akşam zaten kendim taksiti ödüyorum. Bu nede
Garanti Bankası kredi kartıma mart ayında otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 600 TL ve 750 TL olmak üzer...e toplam 1.350 TL Bonus yüklendi ve ben bu bonusları kullandım. Otomatik ödeme talimatlarım halen aktif olarak devam ettiği halde eylül ayı ekstreme bu bonusların tamamı geri alınm
Garanti Bankası’nda SMS ile katıldığım bir kampanya kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı vererek 4.000 TL Bonus kaz...anma şartlarını yerine getirdim ancak puanım hâlâ yüklenmedi. 7 Ağustos 2026 tarihinde oft1000 yazarak kampanyaya SMS ile katıldım ve aynı gün hesabımdan otomatik ödeme talimatları
20.10.2026 tarihinde saat 15:50 civarında İzmir Buca’daki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 45.000 TL para yatırma işlemi... yapmak isterken ATM “para haznesi doldu” uyarısı verdi, paranın bir kısmını geri iade etti, kalan kısmına ise el koydu. Ekteki görselde de görülebileceği gibi ekranda paranın alık
19.10.2026 tarihinde Düzce Merkez’de bulunan 01754crs001 kodlu ATM’nizden QR ile hesabıma para yatırma işlemi yapmak ist...edim. ATM’ye yatırmak üzere koyduğum nakit paranın tamamı ATM tarafından alındı ancak hesabıma herhangi bir tutar aktarılmadı. Konu hakkında bankanıza başvuruda bulundum ve 709106
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte hayat sigortası poliçesi de düzen...lendi. Daha sonra hayat sigortasını mobil uygulama üzerinden iptal ettim ancak kesilen sigorta ücretinin iptal sonrası tarafıma iade edilmediğini gördüm. Yaklaşık 18.463 TL tutarı
"Sorun çözüldü"
Getir üzerinden 22.10.2026 tarihinde toplam 1.010,01 TL’lik sipariş verdim. Sipariş daha sonra iptal edildi ve Getir, ca...nlı destek üzerinden de görüldüğü üzere 1.010,01 TL’lik iade işlemini gerçekleştirip bankaya gönderdiğini belirtti. İade, Garanti Bankası Gaziantep Binevler şubesine bağlı banka ka
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kapatmak için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartımı bir türlü ...kapattıramadım. Gün içinde 10’dan fazla kez müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım, ancak her seferinde sonuçsuz kaldı. Her aramamda önce benden T.C. kimlik numaramı ve kart şifrem
Garanti Bankası’na ait sonu 7817 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 6 Ekim 2026 tarihinde e...kstreme 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli ve aktif kullanmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında tahsil edilmesini kabul etmiyor
Garanti Bankası’ndaki normal vadesiz hesabıma icra dosyası nedeniyle konulan blokenin, icra kalkmasına rağmen hâlâ kaldı...rılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayın 13’ünde ilgili icra dairesine giderek dosyamdaki haczi resmi olarak kaldırttım ve icra dairesi bankaya haciz kaldırma yazısını gönder
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve bu durumun acilen çözülmesini istiyorum. Bugün, yaklaşık 5... dakika önce müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım. Mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım ancak oradan da yardımcı olamıyor
21 Ekim 2026 tarihinde saat 13:30 civarında Garanti Bankası banka kartımla Niğde Aktaş köyündeki Bey Biogaz Lukoil petro...l istasyonundan yaklaşık 4.000 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. İşlem sonrasında akaryakıt istasyonu tarafından bu işlem iptal edildi ve tarafıma Ziraat Bankası logolu, 21
Garanti Bankası’na giderek yeni konut sigortası poliçemi elden teslim ettim ve önceki seneden kalan, otomatik yenilenece...k olan Euro Sigorta konut sigortası poliçemin iptalini talep ederek ilgili evrakları imzaladım. Buna rağmen bu iptal talebi Euro Sigorta’ya iletilmemiş ve şu anda üzerimde aynı kon
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kartımla Ağustos ayı boyunca yurt dışı duty Free mağazalarından toplamda 2.500 TL’ye ...denk gelen harcamalar yaptım. Bu kampanyaya göre Eylül ayında 200 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu ancak Bonus puanlarım hesabıma hiç yatırılmadı. Bu durum üzerine bankanızla iki k
Garanti BBVA’ya ait Şubat 2027 son kullanma tarihli Mastercard altyapılı kredi kartım ve banka kartımın (Paracard) yenil...enme sürecinde, bilgim ve onayım dışında Troy altyapısına dönüştürülmesini istemiyorum. Kartlarımın süresinin biteceğine dair bankadan bilgilendirme aldım ve son dönemde Şikayetvar
