to read complaints and reviews, or file yours.
"Çözüldü, teşekkürler."
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma Eylül dönemi ekstresinde 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını g...ördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşterinizim, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Kredi kartı aida
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankacılık işlemlerimi düzenli olarak Garanti üzerinden yapıyorum. Herhangi bir o...nayım veya önceden bilgilendirme olmadan Bonus Trink kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu ücret tarafıma önceden açıkça bildiril
Garanti Bankası’ndaki hesap kartıma bağlı vadesiz hesabımda 177,71 TL bakiyem bulunuyor. Bugün hesabıma herhangi bir bil...gilendirme yapılmadan bloke konduğunu gördüm ve bu tutarı kullanamıyorum. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bildirim almadım, ayrıca henüz müşteri hizmetleri ya da şube
Garanti Bankası’na ait Bonus Business ticari kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın ödeme düzeni uzun zamandır her ayın 3.... haftasına göre ayarlanmış durumda ve ben de tüm ödemelerimi bu haftaya göre planlıyorum. Ancak bu ay banka, hesap kesim ve son ödeme tarihini öne çekerek ödeme planımı bozdu. Bu
07.09.2026 tarihinde saat 16:56 civarında İstanbul Maslak’taki Opet istasyonundan 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Ödemey...i Garanti kredi kartımdaki 1.150 TL civarındaki Bonus puanları kullanarak yapmak istediğimi özellikle belirttim. Kasadaki görevliye Garanti Bonus ile ödeme yapmak istediğimi söyle
12.08.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki kendi hesabımdan, Garanti BBVA’da daha önce kapanmış olan eski IBAN’ıma yanlışlıkl...a 1000 TL para transferi yaptım. Hatanın fark edilmesi üzerine gönderici banka üzerinden iade talebi oluşturdum ancak süreçle ilgili hem İş Bankası hem de Garanti BBVA tarafından y
10.08.2026 tarihinde Arnavutköy’deki Garanti BBVA ATM’sine elden 35.000 TL yatırırken bankamatik paramı yuttu ve işlem t...amamlanmadı. Bu para kiramı ödemek için ayırdığım paraydı ve aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 6210 olan kartı kulla
Garanti BBVA’yı, T****** A**** adına yapılan şüpheli para transferiyle ilgili gösterdiği ilgisizlik nedeniyle şikayet et...mek istiyorum. Ziraat Bankası emeklilere yönelik 250.000 TL faizsiz kredi reklamı gördükten sonra başvuru yaptım ve müşteri temsilcisinin beni arayacağı bilgisi verildi. Ertesi gü
Garanti BBVA hesabımdan 04 Eylül tarihinde annemin Garanti kredi kartına 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi yaptık...tan sonra kartın kullanılmayan, kapalı durumda olan bir karta ait olduğunu fark ettim. Buna rağmen para hesabımdan çekildi ve bugüne kadar geri iade edilmedi. Bu durum üzerine def
Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartıma 04.09.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını h...esap ekstreme bakarken fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, aidatı geri ödemek yerine tarafıma Bonus olarak yükleme yapabileceklerini söylediler. Ben Bonus isteme
Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerim için maaş ödemelerimin yapılabilmesi amacıyla 20 Ağustos civarında velimle birlikte... Ankara Mamak’taki şubeye giderek hesap açtım. Hesap açılışı sırasında hem banka kartı hem de mobil bankacılık tanımlanmasını talep ettim ancak görevli, 18 yaş altına mobil bankacı
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. 06.09.2026 tarihinde, 1.000 TL limitli kredi kartıma 1.100 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kart limitimden bile yüksek bir tutarda, bu kadar fahiş bir yıllık kart ücretinin alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Herhangi bir
Garanti BBVA tarafından sunulan Tami kartım 5 Eylül 2026 tarihinde rutin kontroller sebebiyle bloke edildi. Kartımın ned...en ve ne şekilde bloke edildiğine dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de tarafıma e-posta y
05.07.2026 tarihinde Osmaniye Merkez’de PTT’ye ait ortak ATM üzerinden Garanti Bankası hesabıma kartsız işlemle 3.000 TL... yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı. İşlem tutarı hesabıma geçmedi ve ATM parayı geri vermedi. Bu işlemle ilgili olarak Garanti BBVA’ya başvuru yaptım ve 2173967 numaral
Garanti Bankası’ndan aldığım 1144091079 numaralı HGS ürünüm için bonus kredi kartıma otomatik ödeme talimatı tanımlı olm...asına rağmen 17 Şubat 2026 tarihinde otoyollardan yaptığım geçişlerde HGS bakiyeme yükleme yapılmadığı için geçiş ücretlerim ödenmemiş görünüyor. Bu nedenle tarafıma geçiş ücretini
Garanti BBVA’ya ait sonu 1018 ile biten Bonus Gold kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde bilgim ve açık rızam dışınd...a “yıllık kart ücreti” adı altında 1.282 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutar, tarafıma gönderilen kredi kartı ekstresinde borç hanesine yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketici
Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımı Ağustos 2025’ten beri kullanıyorum. Bugün mobil uygulamaya girip borcumu ta...mamen kapatmak için bakarken, hiçbir bilgi verilmeden kartıma 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl da yaklaşık 800 TL civarında kart aidatı kesilm
Garanti Bankası kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 12.089 TL tutarında harcama yapılmıştır. İ...şlem detayında Iyzico/Zara şeklinde açık provizyon görünüyor ve bu harcama bana ait değildir. Durumu fark ettiğim anda aynı gün Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak izins
07.09.2026 tarihinde Garanti BBVA müşterisi olarak telefonla arandım. Arayan kişiler kendilerini bankanızın iş ortağı ol...an Eureko Sigorta şirket yetkilisi gibi tanıtarak sigorta işlemleriyle ilgili çeşitli beyanlarda bulundular. Bu konuşma sırasında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden telefonuma
Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımın 6.000 TL limiti olmasına rağmen Ağustos–Eylül 2026 hesap döneminde ...2.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart limitine göre son derece fahiş bulduğum bu aidatın alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden müşter...i olma başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme dahil tüm gerekli onay süreçlerini tamamladım. Ancak mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde sim kart/numara taşıma nedeniyle SMS gönd
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 4 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 TL tu...tarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aktif şekilde kullandığım ve düzenli ödemelerimi yaptığım halde bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Garanti BBVA'nın aktif bir maaş müşterisi olmama rağmen, sonu 4017 ile biten kredi kartımın Temmuz ayı ekstresine hiçbir... bilgilendirme ve onayım olmadan “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.101 TL ücret yansıtılmıştır. Maaş hesabımın bulunduğu bir bankanın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında
2 Eylül Çarşamba günü saat 20.35–20.50 arasında Çağlayan Hürriyet Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma... 35.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak parayı sıkıştırarak işlemi tamamlamadı ve tutar hesabıma aktarılmadı. Elimde ATM ekranına ait, üzerinde “ATM No:
