Yurt Dışı İşlemlerine Kapalı Karttan İzinsiz İşlem Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

25.01.2025 22.35 tarihinde kullanmış olduğum Garanti BBVA Bonus trink kredi kartımdan 58.07 USD tutarında yurt dışı işlemlerine kapalı olmasına rağmen etys.com üzerinden işlem yapılmış. Bu işlemi ben uygulamada göremiyorum, ekstrede de çıkmamasına rağmen kartı kapatmak istediğim müşteri temsilcisi işlemin gerçekleştiğini söylemiştir. Yurt dışı işlemlerine kapalı olduğunu bu işlemin nasıl gerçekleştiğini bana açıklamasını istediğim müşteri temsilcisi beni başka hatta bağlamak istemiş ve o an hat düşmüştür. Şimdi yeni kart istediğim kredi kartını da iptal etmek istiyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Garanti BBVA yetkilisinin benimle iletişim kurmasını, ve gelecek kartında iptal edilmesini talep ediyorum. 58 dolar değil de daha büyük bir meblağda olabilirdi o yüzden böyle bir bankayla çalışılmaz.