Garanti Bankası’nın Evim Garantide Plus Poliçesinin Yenilenmesi Ve Dış Sigorta Kabul Edilmemesi

Garanti Bankası’ndan konut kredisi kullanırken zorunlu olarak DASK ve Evim Garantide Plus konut sigortası yaptırmak durumunda kaldım. Poliçelerin yıllık yenileme zamanı geldiğinde, fiyatların çok yüksek olması nedeniyle DASK ve konut sigortamı dışarıdan, daha uygun bir sigorta şirketi üzerinden yeniledim ve bu yeni poliçeleri Düzce şubesine ilettim.

Buna rağmen, yaptırdığım poliçeler sisteme teminat olarak eklenmediği için Evim Garantide Plus poliçemin Eureko Sigorta tarafından otomatik olarak yenilendiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. DASK poliçesinin yenilenmediği belirtilmesine karşın, konut sigortasının zorunluymuş gibi bankaya bağlı kalması ve otomatik yenilenmesi beni mağdur ediyor. Şu an hesabımdan henüz bir tahsilat yapılmadı ancak 15.000 TL civarında bir prim tutarının çekilmesi an meselesi olarak görünüyor.

Genel müdürlük ile görüştüğümde konunun sadece şube tarafından çözülebileceği söylendi. Ancak şehir dışında olduğum için Düzce şubesine bizzat gidemiyorum, telefonla aradığımda ise bireysel müşteri temsilcilerine ya ulaşılamıyor ya da sürekli meşgul oldukları söyleniyor, bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyorum.

Garanti Bankası’nın, zorunlu tuttuğu Evim Garantide Plus konut sigortasının bu otomatik yenilemesini iptal etmesini, dışarıdan yaptırmış olduğum konut sigortasını teminat olarak kabul etmesini ve bu poliçe için benden hiçbir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Evim Garantide Plus poliçe numaram: 94109156’dır.