Kredim Onaylandı, Şubeye Gitmem Gerekiyor Ve Kampanyadan Çıkarım

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel 50.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına başvuruda bulundum. Yeni müşteri olduktan sonra mobil kanaldan 50.000 TL’lik faizsiz kredi başvurumu yaptım ve tarafıma “krediniz onaylandı” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak aynı mesajda eksik evrakları tamamlamak için şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor.

Kampanya detaylarında ise kredi başvurusunun herhangi bir sebeple şubeden tamamlanması durumunda kampanyadan yararlanılamayacağı açıkça yazıyor. Yani bir yandan kredimin onaylandığı ve işlem için şubeye gitmem gerektiği söylenirken, diğer yandan şubeye gidersem kampanya dışı kalacağım ifade ediliyor. Bu çelişkili durum nedeniyle faizsiz kredi kampanyasından yararlanıp yararlanamayacağım belirsiz hale geliyor.

Ben bu kampanyadan, paylaşılan şartlar doğrultusunda ve herhangi bir hak kaybı yaşamadan yararlanmak istiyorum. Evraklarımı şubeye gitmeden, mobil uygulama üzerinden yükleyerek sürecin tamamlanmasını talep ediyorum. Şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, yeni müşteri olarak başvurduğum 50.000 TL faizsiz kredinin kampanya şartları korunarak tarafıma kullandırılmasını rica ediyorum.