to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Paracard hesap kartımı iptal ettirdim ve yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde bankadan gelen SMS’lerde, “evde bulunmadığımız için” ya da “ulaşılamadığı için teslim edilemediği” yönünde mesajlar aldım fakat ne kapıya gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.
Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, defalarca denememe rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum, sanki çok zor bir yere bağlanmaya çalışıyormuşuz gibi bir durum var. Ne teslimat süreciyle ilgili ne de kartın şu an nerede olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Yeni Paracard kartımın, gerçekten adrese gelinerek ve mümkünse teslimat öncesinde aranarak en kısa sürede evime teslim edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan Paracard Bonus başvurusu yaptım ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Bankadan gelen kısa mesajda, kartın bana ulaştırılamadığı ve adreste bulunmadığım için teslim edilemediği yazıyordu. Ancak ben kartın teslim edilmesini beklediğim adreste aktif olarak bulunuy...
Garanti Bankası Paracard’ım adresime hiç gelmemesine rağmen, “size ulaşamadık, teslim edemedik” şeklinde SMS aldım. Kartım ev adresime teslim edilecek olmasına rağmen ne bir kurye geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yalnızca 0312’li bir numara bir kez çal...
Garanti BBVA kredi kartımın süresi dolduğu için Ocak ayının ilk günlerinden bu yana yaklaşık 3,5 aydır yeni kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartın ev adresime teslim edilmesini seçmeme rağmen, ilk iki denemede ben evde olmadığım sırada gelinmiş, ancak dağıtıma çıktığında ne bir arama ne de bi...
Garanti BBVA kredi kartı başvurumu yaklaşık iki ay önce şubenizin beni araması üzerine yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen kartımın basımıyla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı ve hâlâ kartıma ulaşamadım. Mobil uygulamada da kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor. Bu süreçte bir defa ş...
Garanti BBVA’dan talep ettiğim kredi kartım için 10.02.2026 tarihinde “adresiniz yanlış olduğu için teslim edemedik” şeklinde SMS aldım. Fakat herhangi bir şekilde tarafımla iletişime geçilmedi ve adres kontrolü yapılmadan kart dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini de...
Yorumlar