to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Günlük Para Çekme Limitinin Usulsüz Düşürülmesi ve Agresif Pazarlama Baskısı
Bknz. Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’ne / İlgili Makama,
Bankanızın uzun yıldır/uzun süredir müşterisiyim. Daha önce günlük ATM para çekme limitim 20.000 TL olarak tanımlanmışken, bilgim, onayım ve talebim olmaksızın bu limit haksız bir şekilde 13.000 TL’ye düşürülmüştür. Günümüz ekonomik koşullarında nakit paraya ulaşımımı zorlaştıran bu keyfi uygulama, beni mağdur etmekte ve bankanıza olan güvenimi zedelemektedir. Bununla birlikte, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşımla, tarafıma sürekli olarak “emekli maaşınızı taşıyın” veya “kredi kartı verelim” şeklinde agresif pazarlama aramaları ve bildirimleri yapılmaktadır. Mevcut hizmet kalitesini düşürüp, üzerine sürekli yeni ürün satmaya çalışılması kabul edilemez bir yaklaşımdır.
Garanti BBVA ile on seneden uzun süredir çalışan bir maaş müşterisiyim. Bugün maaş kartım üzerinden ATM’den 30.000 TL çekmek istediğimde, günlük para çekme limitinin 15.000 TL olduğu ve üzeri için işlem başına ekstra ücret alındığını yaşayarak öğrenmiş oldum. Bu işlem sonucunda benden yaklaşık 432 T...
Garanti BBVA’da yıllardır çalıştığım vadesiz hesabımın ATM’den günlük para çekme limiti daha önce 30 bin tl iken, son 1 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan 15 bin tl’ye düşürüldü. 15 bin tl üzeri her para çekme işlemimde de çektiğim tutarın fazlası üzerinden yaklaşık yüzde 2 oranında kesinti ya...
14 Mayıs Perşembe sabahı Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden QR ile para çektim. Günlük 15.000 TL limit olduğunu sonradan öğrendim. Aynı gün saat 15:00’ten sonra bu kez kartımla kendi Garanti BBVA ATM’nizden tekrar para çekmeye çalıştığımda, günlük limit aşıldığı için olduğunu sonradan anladığım...
Garanti Bankası'ndan almış olduğum maaşımı çekemiyorum. Günlük para çekme limitimin 20.000 lira olduğunu söylüyorlar. Bu konuda şikayetçiyim. Para çekme limitimin olmamasını ve limitimin yükseltilmesini talep ediyorum. Bu konuda hiç memnun değilim. Bence bu şekilde insanları mağdur ediyorlar ve çalı...
Garanti BBVA’da günlük ATM nakit çekim limitim yaklaşık 45.000 TL iken, hiçbir onayım ve bilgim alınmadan 15.000 TL’ye düşürülmüş. Bunu yeni fark ettim ve konu hakkında bilgi almak için görüştüğümde sadece “banka politikası” denilerek net bir açıklama yapılmadı. Emekli maaşım 20.000 TL ve günlük 15...
Yorumlar