Sıfır Faizli Kampanyanın İptali Ve Yanıltıcı Teklif

Garanti BBVA’nın internet bankacılığı üzerinden “yeni müşterilere özel 50.000 TL sıfır faizli kredi” kampanyasını görerek banka müşterisi oldum. Ancak müşteri olduktan sonra bu kampanyadan yararlanmam onaylanmadı ve hemen ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu kez 65.000 TL tutarında, yaklaşık %4 faiz oranlı bir kredi teklif edildi.

Faizsiz 50.000 TL kredi kampanyasıyla yeni müşteri kazanıp, müşteri olduktan sonra bu ürünü vermeyip yerine faizli kredi teklif edilmesini dürüst bulmuyorum. Madem 65.000 TL kredi verebiliyorsunuz, o zaman faizi sıfır olan 50.000 TL kampanyasının iptal edilmesi bana göre müşteriyi aldatmaya giriyor. Bu nedenle hiçbir krediyi kullanmadım.

Herhangi bir maddi beklentim veya özel talebim yok, sadece bu kampanya benzeri uygulamaların son bulmasını ve yeni müşterilerin bu şekilde hayal kırıklığına uğratılmamasını istiyorum.