to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan aldığım Bonus Troy 6011 kredi kartımın çipi, ilk kullanımımın hemen ardından, hiçbir sebep yokken arızalandı. Kartımda herhangi bir fiziksel sorun veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen, bu çip arızasının bizzat banka tarafından yaratıldığını düşünüyorum. Kartımı pos cihazından teslim aldım ve sorunun ardından bizzat banka şubesine başvurdum. Ancak şubede stokta Flexi kart olmadığı için kartımı anında yenileyemediler ve yeni kartın 1 ile 10 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi fakat alışverişlerim aksadı ve mağduriyet yaşadım.
Benzer bir durumu birkaç yıl önce de yaşamıştım. Kart çip arızasının tesadüf olmadığını, bankanın bu yolla müşterilerini zorunlu olarak şubeye davet ettiğini ve kart alışverişlerinin bilinçli olarak kısıtlandığını düşünüyorum. Kartımın acilen yenilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası iznim dışında bilgilendirme yapmadan kayıp veya kullanılmayacak durumda olan Mastercard uyumlu garanti kredi kartım yerine Troy kartı yollamışlardı. Uzun süredir alışverişlerde bu kartta neden problem yaşıyorum diye a*** kartımı kullanmaya başlamıştım. Dün yine alışveriş yapacağım yi...
Garanti Bankası Flexi kredi kartımı yeniledim. Gelen yeni kartın çip kısmı arızalı, işlem yapamıyorum. Pos cihazlarından mağdur oldum. Yeni kart göndereceklerini söylüyorlar. Çağrı merkezi 1 haftada geliyor. Kredi kartı acil çözüm istiyorum. Mağdur oldum. Harcamalarımı kartla yapan biriyim, yeni bas...
Garanti Bankası benim bir talebim olmamasına rağmen kartımın kopyalanma riskine karşın kapatılıp yenilenmesine karar verdi. Ben arayıp böyle bir riskin ve talebimin olmadığını belirtmeme rağmen kartımı iptal edip yenileme yoluna gitmiştir. Kaldı ki ben internetten bile kartımı kullanacağım zaman sad...
Garanti Bankası Bonus Platinum Troy kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum ve kapatmak istedim. Kartı kapatmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcum olup olmadığını özellikle sordum. Müşteri temsilcisi bana herhangi bir borç olmadığını söyledi ve kartı kapattı. Kartı kapatmadan...
Garanti Bankası'nın uzun yıllardır müşterisiyim ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım. Karşılıklı olarak uzun yıllardır Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Şikayetim konusu olan, kullanmakta olduğum kredi kartımın şüpheli bir durum nedeniyle yenilenmesini talep ettim. Benden kaynaklı olarak önceki a...
Yorumlar