to read complaints and reviews, or file yours.1
Yeni Açılan Maaş Hesabımdan Açıklamasız Ekstre Borcu Kesintisi Yapıldı
15 Eylül 2025 18:33487
Garanti Bankası’nda yeni açtığım maaş kartımın hesap hareketlerinde, 2 Ekim tarihinde 800 TL’lik bir “ekstre borcu” kesintisi olduğunu mobil uygulamada fark ettim. Bu kesintinin neye ait olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme veya onay almadım; işlem otomatik olarak hesabıma yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de mobil uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde net bir cevap alamadım ve sorunum çözülemedi.
Yeni açılan bir maaş hesabından bu şekilde bir kesinti yapılmasının gerekçesini öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
