to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'nda maaş müşterisiyim ve hem banka hesabı hem de kredi kartı kullanıyorum. 01.10.2025 tarihinde, mobil uygulama üzerinden hazırda bulunan avans hesap limitimi yükselttim. Bu işlem sonrasında, “kredili hesap faiz tahsilatı” adı altında hesabımdan 5,74 TL tutarında bir ücret çekildi.
İşlemi tamamen dijital ortamda, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bu tür bir kesintinin neden yapıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden destek talebinde bulundum fakat henüz bir yanıt alamadım, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Kartımın son 4 hanesi: 1389. Bu kesintinin detaylı açıklamasını talep ediyorum; neden böyle bir ücret alındığı ve hangi koşullarda tekrar edebileceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
10.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden taksitli avans hesap sorgulaması yaptım. Daha öncesinde 2.99 faiz oranlı, 60.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve kampanyalı olarak bir avans çekmiş ve toplamda 65.208,02 TL geri ödemeyi onaylamıştım. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde, 4...
Garanti Bankası'ndan 20.05.2025 tarihinde avans hesaptan günlük %5 faizle 40 bin TL kullandım. 30.05.2025 tarihinde kredili hesap faiz tahsilatı ödemesi geldi. 03.06.2025 tarihinde görünen borç 1.315 TL idi. Bu parayı yatırdım. Garanti Bankası 01.07.2025 tarihinde hesabımdan 433 TL kesmiş. Müşteri h...
Garanti Bankası haziran ayında kapanış yaptığım mağaza adı ile iki ay sonrasına ağustos ayı için "basılı ekstre ücreti" adı altında 29 TL kesinti yaptı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, kesintimin maaş hesabımda ki avans limit sebebiyle kesildiğini fakat buradan detaylarını göremediklerini...
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. ATM'den para çektim ve benden 288 TL faiz/komisyon ücreti kesildiğini gördüm. Daha önce de ATM'den para çektim ancak böyle bir kesinti yapılmadı. Neye dayanarak bu şekilde ücret alıyorsunuz? Üstelik maaş müşterinizim. Banka işlemlerini kolaylaştırmanız gereken yerd...
Garanti Bankası'nda bulunan avans hesabımı hiçbir şekilde kullanmadığım halde gerekçe belirtmeden Garanti Bankası "kredili hesap faiz tahsilatı" adı altında 65,79 TL tahsil etmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi avans hesabımı kullanmadığımı, bu tahsilatın neden yapıldığını bil...
Adres Güncellemesi 89 
Alışveriş Kredisi 89 
Altın 191 
American-Express 68 
Anında Kredi 131 
Bireysel Emeklilik 971 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 6.462 
Bonus Gold 520 
Bonus Kartı 1.264 
Borç 1.535 
Business Kart 137 
Cepbank 227 
Döviz 281 e-Trader 73 
EFT 849 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 350 
Faizsiz Kredi 742 
Fatura Ödeme 530 
Flexi Kart 279 
Fon 126 
Garantipay 105 
Genç Kart 65 Halka Arz 258 Harcama İtirazı 1.495 
Havale 787 
Hesap 4.457 
Hesap Açma 371 
Hesap Kartı 515 
HGS 363 
Hisse 1.083 
İhtiyaç Kredisi 1.215 
Kariyer 79 
Kiralık Kasa 23 Kobi 59 
Konut Kredisi 415 
Kredi 7.367 
Kredi Kartı 17.766 
Kurye 171 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 190 
MTV Ödeme 79 
Nakit Avans 1.323 
Para Çekme 1.682 
Para Yatırma 1.858 
Platinum Kart 125 
Pos 752 
Promosyon 759 
Sanal Kart 321 
Shop and Fly 138 
Sigorta 1.671 
Sim Kart Bloke 295 
Swift 275 
Şifre 647 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 100 
Telefon Numarası Değiştirme 133 Ugi 20 
Vadeli Hesap 85 
Vadesiz Hesap 378 
Virman 67
Yorumlar