to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün VakıfBank hesabımdan Garanti Bankası'na iki kez, her biri 600 TL olmak üzere toplam 1.200 TL yanlışlıkla transfer yaptım. Transferler, 8800062000 numaralı Garanti Bankası hesabına gönderildi. Alıcı adını yazarken harf hatası yaptım ve “Mehmet” yerine “mehmet” olarak girdim. Yanlış alıcıya havale yaptığımı fark eder etmez VakıfBank çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve bana iki adet sorgu numarası (2018261178 ve 2018262739) verildi. VakıfBank, işlemin incelenmesi ve iade süreci için Garanti Bankası ile iletişime geçmemi önerdi.
Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve işlemi yalnızca kendi bankamın (VakıfBank) çözebileceğini söylediler. Her iki banka arasında yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Yanlış transfer edilen tutarların iadesini talep ediyorum.
18 Ağustos tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan, B*** Z**** S**** isimli kişiye toplamda 1000 TL, 2500 TL ve 3000 TL olmak üzere toplam 6500 TL gönderdim. Tüm transferler ING Banka aş hesabına ve aynı gün içinde, farklı saatlerde gerçekleşti. Her işlemde hesabımda ye...
Garanti Bankası 35884501 müşteri numaralı 490-6636816 hesap numaralı müşterisiyim. 28.08.2024 tarihinde saat 21:45-22:00 arası VakıfBank ATM'sinden hesabıma para yatırmak için yerleştirdiğim takribi 7000 TL parayı yerleştirdikten sonra ünite hata verdiği için hesabıma geçmedi ve paraya ATM el koyup ...
VakıfBank üzerinden Garanti Bankası'na 2500 TL'lik bir para transferi gerçekleştirdim fakat sonrasında satıcının yanıltıcı olduğunu anlayıp para transferinin iptali talebi oluşturdum. Bankam talebi oluşturduğunu ve Garanti Bankası'nın onay vermesi gerektiğini söyledi ve bana bir iade sorgu numarası ...
24 Ekim’de Konak Eşrefpaşa’daki Garanti Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 1000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve kartımı iade etti. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip 9506782 numaralı talep formunu oluşturdum. Ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hiçbir bilgilendi...
Yorumlar