Yanlış Kredi Tutarı Ve Haksız Faiz Ücreti İptali Talebi

28.09.2026 tarihinde saat 16.06 civarında Garanti Bankası’ndan arandım ve banka görevlisi bana ön onaylı 250.000 TL kredi teklif etti. Ben bu tutarı istemediğimi, sadece 50.000 TL kullanılmasını istediğimi özellikle belirttim, görevli de bunu onaylayarak 50.000 TL için 3 aylık ödeme planını çıkardı ve ben de bu plana göre onay verdim.

Ancak daha sonra hesabıma baktığımda, talebim dışında 250.000 TL kredi tanımlandığını ve 3 ay boyunca aylık yaklaşık 90.000 TL taksit ödemem gerektiğini gördüm. Bunun üzerine ortada açık bir yanlışlık olduğunu düşünerek, zaman kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradım ve kredinin iptalini talep ettim.

Ardından 29.09.2026 günü saat 12.30 civarında hesabıma 311 TL faiz yansıtıldığını fark ettim. Bu krediyi ben 250.000 TL olarak talep etmediğim, hatta hatayı fark edip hemen iptal için aradığım ve süreç tamamen banka görevlisinin hatalı yönlendirmesinden kaynaklandığı halde, bu 311 TL’lik faizin bana yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüm görüşme kayıtlarının dinlenerek, hatanın kimden kaynaklandığının tespit edilmesini, yanlış işlem nedeniyle oluşan 311 TL faiz tutarının derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu hususta mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İşlem İzmir ili Karabağlar bölgesine bağlı olarak gerçekleştirilmiştir ve arama Garanti’de kayıtlı kendi telefon hattım üzerinden yapılmıştır.