to read complaints and reviews, or file yours. 
01/10/2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, kendi kredi kartımı ödediğimi düşünerek 20.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak, bu ödemeyi benim kaydetmediğim ve varlığından da haberdar olmadığım yanlış bir karta göndermişim. Kart bilgilerini kontrol ettiğimde, böyle bir kartımın olmadığını fark ettim.
Durumu hemen Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde, bankada böyle bir kartımın kayıtlı olmadığı, kart bilgilerine ulaşamadıkları ve bu konuda yardımcı olamayacakları belirtildi. Ayrıca, bana savcılığa başvurmam gerektiği söylendi. Elimde işlemin dekontu ve referans numarası da mevcut.
Yanlışlıkla yapılan bu ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Garanti Bankası'nda birkaç ay önce bilgim dışında sanal kart oluşturulup hesabımdan 20.000 TL'ye yakın tutarda, yine bilgim ve onayım olmadan para çekildi. Yaptığım itirazlara rağmen mağdur ediliyorum ve ödemem bekleniyor. Bu nedenle yapılan haksız işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'da bulunan hesabımdan başka bir banka kredi kartına ödeme yapmak istedim. Mesai saatleri dışında olduğundan sonraki gün hesaba geçmek üzere talimat oluşturuldu. Buraya kadar sorun yok. Ancak ertesi gün olduğunda talimatın gerçekleşmediği yönünde SMS geldi bankadan. Bunun üzerine ödemeyi...
Garanti Bankası’ndan istemeden gönderilen kredi kartlarım (son dört hanesi 1011 ve 5010) Nisan ayında, ben izinliyken elime ulaşmadan başkası tarafından kullanılarak toplamda 20.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartlar bana ulaşmadan yapılan bu harcamalar nedeniyle mağdur oldum. Durumu fark ett...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de, bilgim dışında Garanti BBVA Platinum kredi kartım ve adıma kayıtlı kredi hesabım üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla toplam 180.000 TL tutarında transfer işlemleri yapılmıştır. Olayı aynı dakika içinde fark ederek müşteri hizmetleriyle hemen iletişime ge...
Garanti Bankası'na ait olan kredi kartımdan isteğim dışında 18.01.2024 tarihinde yüklü miktarda para çekilmiştir (20 bin TL'ye yakın). Garanti Bankası'nı arayıp durumu anlattığımda bana geri dönüş sağlamadılar, yardımcı olmadılar. Bankam, alışveriş yapılırken benden onay kodu istememesi nedeniyle ya...
Yorumlar