to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil uygulamasında, yaklaşık olarak Ağustos 2025’ten bu yana, düşük kredi notum olmasına rağmen bana düzenli olarak “ön onaylı kredi” bildirimleri gönderiliyor. Bildirimleri dikkate alarak başvuru yaptığımda ise, kredi notum düşük olduğu gerekçesiyle başvurum reddediliyor ve bu başvurular kredi notumun daha da düşmesine sebep oluyor. Ayrıca, başvurularım uygulamada dahi görünmüyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, düşük kredi notuna sahip olanların başvurularının onaylanmayacağı, buna rağmen neden ön onaylı kredi bildirimi gönderildiğiyle ilgili ise “politikalar gereği açıklama yapamayacaklarını” belirttiler. Bu durum hem yanıltıcı hem de kredi notuma zarar verici bir süreç oluşturuyor.
Düşük kredi notuna sahip müşterilere ön onaylı kredi sunulmamasını ve bu konuda daha şeffaf bir süreç yürütülmesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden hem ihtiyaç kredisi hem de Artı Para başvurusu yaptım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; sistemde onaylı kredim olduğu belirtilip başvuru yapmam sağlanıyor, ancak başvurularım sonradan reddediliyor. Son olarak, akşam saatlerinde banka tarafından arandım ve Artı Para teklif edildi; başvuru yaptığımda yine reddedildi. Bu süreçte başvurularım uygulamada görünmüyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankanın politikası gereği işlem detaylarını görüntüleyemediklerini belirttiler. Tüm bu başvurular nedeniyle kredi puanımda düşüş yaşadım ve bu durumdan banka uygulamaları sorumlu.
Garanti Bankası’ndan, bu başvurular nedeniyle düşen kredi puanımın düzeltilmesini talep ediyorum.
9 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen başvurum sonuçlanmadı. Tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce avans hesap başvurusu yaptım. Uygulamada “Avans hesap limitiniz hazır” şeklinde bir seçenek sunulmasına rağmen, başvuru yaptığımda kredi notum gerekçe gösterilerek başvurum reddedildi. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteriyi kandırıc...
Garanti Bankası’na dün mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de neden onaylanmadığı konusunda bir açıklama yapılmadı. Yeni müşteri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 ay önce kredi başvurusu yaptım. Başvurumun durumu hâlâ “belge doğrulama devam ediyor” olarak görünüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden sürekli olarak “şubeden devam edebilirsiniz” uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
Yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden “size özel onaylı kredi limiti” şeklinde bildirimler alıyorum. Bildirimlerde kredinin ön onaylı olduğu ve başvuru yapabileceğim belirtiliyor. Ancak son 2 ay içinde 3 kez başvuru yaptım ve her seferinde başvurum reddedildi. Redded...
Yorumlar