Şubeye Gitmeden Faizsiz Kredi Almak İsteyen Müşterinin Mağduriyeti
Yaklaşık iki gün önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden faizsiz ih...tiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumu sistemde uzun süre onayda beklett
Yaklaşık iki gün önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden faizsiz ih...tiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumu sistemde uzun süre onayda beklett
Garanti Bankası bireysel müşterisiyim ve mobil bankacılık uygulamasına 03.03.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uyg...ulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma eriş
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden borsa işlemleri yapıyorum ve hisse senedi alım‑satımlarımda zaten komisyon ve il...gili kesintiler düzenli olarak hesabımdan alınıyor. Ancak 04.03.2026 tarihinde hesabımda bulunan 564,95 TL tutarındaki bakiyemin tamamı, “hisse senedi alış‑satış takas tutarı” açık
Yaklaşık 15 gündür Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden şifre/sin blokemi kaldırmaya çalışıyorum ancak bir türlü işle...mimi tamamlayamıyorum. Uygulamada önce NFC ile kimlik okutma adımını geçiyorum, ardından gelen yüz tanıma ekranında sürekli olarak “yüzünüzü çerçeveye yaklaştırın” uyarısı alıyorum
Garanti Bankası’na ait **** **** **** 3706 numaralı kredi kartımın borç ödemesiyle ilgili olarak, tamamen banka kaynaklı... bir sistem hatasının Findeks raporuma olumsuz ve hatalı şekilde yansıtılmasından şikayetçiyim. 02 Ocak tarihine ait kredi kartı son ödeme günüm için Garanti Bankası mobil uygulama
Kendi isteğimle düşük limitli olarak kullandığım 1.500 TL limitli kredi kartım için 979,59 TL yıllık kart ücreti kesilmi...ştir. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradım. Yetkili, talep oluşturduğunu ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Daha sonra beni 444’lü hattan arayan yönetici, kartımın minimum as
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda birikmiş olan 553 TL tutarındaki bonusumun, süresi geçtiği gerekçesiyle hiçbir uyarı v...e bilgilendirme yapılmadan silindiğini öğrendim. BonusFlaş uygulamasında bu bonusun süresi olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu, sadece firma ile yapılan kampanyanın deta
Garanti BBVA kredi kartı müşterisi olarak, kartımın 7016 ile biten kredi kartı borcumu yapılandırma sürecinde uygulanan ...yüksek faiz oranı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 03.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 957.500 TL tutarındaki borcum için yapılandırma talebinde bulund
Garanti Bankası’nın “Yeni Müşterilere Özel 0 faizli kredi” kampanyasından faydalanmak için 26 Şubat tarihinde mobil uygu...lama üzerinden istenilen şekilde müşteri oldum. Buna rağmen kampanya kapsamında sunulan 0 faizli kredi tarafıma tanımlanmadı. Hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, s
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum. Garanti’ye geçmeden önce devlet bankalarında, şu an Garanti’nin ta...nımladığı limitin yaklaşık 3,5 katı kadar toplam kredi kartı limitim vardı ve Garanti’yi ana bankam yapacağım için diğer kartlarımı iptal ettim. Ancak yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA
28 Kasım’da Garanti BBVA İstanbul Kavacık Çarşı şubesinde maaş hesabı açtım, buna bağlı olarak tarafıma avans hesap ve k...redi kartı tanımlandı. Şubede kredi kartımla 100 TL’lik harcama yapmam durumunda 3.600 TL hediye Bonus para yükleneceği söylendi ve kampanya kapsamında Bonus tutarı kartıma yüklend
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Sonu 6016 ile biten kredi kartıma ait Mart 2026 dönem ekstresinde, 02.03.2026 tar...ihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu yıllık ka
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk senedir, kartı aldığım günden beri kredi ...kartı limitim 2.000 TL olarak tanımlı ve limitimde hiçbir artış yapılmıyor. Aylık gelirim 28.075 TL olmasına, ödemelerimde de herhangi bir aksama ya da gecikme bulunmamasına rağmen
Garanti BBVA’nın mobil uygulamasını kullanan bir maaş müşterisi olarak, son 2-3 aydır yapılan EFT işlemlerimden yüksek t...utarlarda ücret kesildiğini fark ettim. Daha önce hiçbir şekilde EFT ücreti ödemezken, son dönemde her EFT işlemimde ücret alınmaya başlanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Topla
02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında kendilerini Garanti BBVA görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından te...lefonla arandım. Kredi kartımın son 4 hanesini bana söyleyerek kartımda şüpheli işlemler olduğunu, bu işlemleri iptal etmek için onay vermem gerektiğini söylediler. Bu görüşme sonr
Garanti BBVA müşterisi olarak, Ocak ayında Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaptığımda bana uygulama üzerinden kred...i kartı başvurusu ile ilgili bir kampanya sunuldu. Giriş ekranında ve bildirim olarak gördüğüm bu kampanyada, Garanti BBVA’dan alacağım kredi kartı ile 1000 TL harcama yapmam durum
Garanti BBVA’nın Ovolt ile ortaklaşa düzenlediği kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında, kampanyaya katılım sonrasınd...a Ovolt üzerinden yapılacak 350 TL ve üzeri araç şarj işlemi karşılığında 75 TL Bonus verileceği açıkça belirtilmişti. 27.02.2026 tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde harca
Garanti Bankası’na mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik kartımın ön ve ...arka yüzünü taratarak evrak onayı aşamasına kadar geldim; ancak bu aşamada sistem beni uygulamadan atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu art arda iki kez yaşadım. Yaşadığım b
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve avans hesabımı düzenli kullanan, ödemelerini zamanında yapan biriyim. Ancak 4 ...gündür Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden avans hesabımın limitini artırmaya çalışıyorum, başvurum sürekli “değerlendirme aşamasında” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyo
Garanti Bankası kredi kartı borcumu bugün mobil uygulama üzerinden yapılandırmak istedim. Kart borcum yaklaşık 125.000 T...L ve ben borcum gecikmeye girmeden, devletin belirlemiş olduğu faiz oranları üzerinden yapılandırmadan yararlanmak istiyorum. Ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hiz
"Şubeye gidince işim halloldu Garanti bbway'a teşekkürlerimi iletirim"
Garanti BBVA mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifrem süresi dolduğu için yeniledim, yeni şifremi doğ...ru girdiğim halde uygulama sürekli hata veriyor. Ekranda “Bir hatayla karşılaştık, sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı çıkıyor ve giriş yapmam engelleniyor. Bu sorunu 28 Şubat’ta
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2026 Şubat dönemine ait... kredi kartı ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve düzenli harcama yapmama rağmen bu ücretin alınmasın
Garanti BBVA’nın mobil bankacılık uygulamasını kullanarak borç kapatma kredisi başvurusu yapmak istedim; ancak yaşadığım... süreçten son derece hayal kırıklığına uğradım. Aktif olarak müşterisi olduğum halde, uygulama üzerinden işimi kolaylaştırmak yerine adeta uğraştırmak için tasarlanmış bir sistemle
Google üzerinden giriş yaparak ücretsiz olduğunu düşünerek kullandığım Özgeçmiş uygulamasına kayıt olduktan sonra, herha...ngi bir ücret veya abonelik onayı vermediğim halde Garanti Bankası hesabımdan 01.03.2026 tarihinde 8,99 USD tutarında, yaklaşık 407 TL olarak yansıyan bir çekim yapıldığını banka e