to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve her sene kart aidatı konusunda aynı sorunu yaşıyorum. Her yıl a...idat yansıtılmaması için bankayı arayıp özellikle teyit almama rağmen, buna rağmen her eylül ayında tekrar kart aidatı ekstreme yansıtılıyor. Geçen yıl eylülde olduğu gibi bu yıl
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3–4 aydır müşteri olma ve hesap açma işlemini tamamlamaya çalışıyorum. ...Ancak her denememde uygulama beni şubeye yönlendiren “Şubemize bekliyoruz” uyarısını gösteriyor ve uzaktan müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Oturduğum ilçede Garanti BBVA şu
Garanti Bankası Troy sanal kartımdan geçen hafta cuma günü bilgim dışında 69 TL’lik bir harcama yapıldığını gördüm. Bunu...n üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Bütün kartlarım fiziksel olarak bende olmasına rağmen, müşteri temsilcisi işlem itirazı yapabilmem için tüm kartlarımın zorun
01.09.2026 tarihinde saat 19.45 sularında Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 12.530,25 TL tutarında ...Moka United / Pull & Bear adına bir çekim yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, uygulama bildirimi ya da onay şifresi gelmemiş, hiçbir doğrulama talep edilmemi
01 Eylül saat 19.00 civarında annem, 0312 711 09 70 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandı. Arayan kişi kendisini ban...kadan gibi tanıtarak “Europa poliçe sigortası” gibi ifadeler kullandı ve bankacılık şifresi talep etti. Arayanların Garanti BBVA ile hiçbir ilgisi olmadığı çok açıktı. Bu durum üz
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartı temsilcisine, kartımın teslimatı ve adres değişikliği ile ilgili def...alarca yazmama rağmen 19 Ağustos’tan bu yana hiçbir geri dönüş alamıyorum. Uygulama içi mesajlaşma üzerinden durumu detaylıca kendi müşteri temsilcime anlattım ancak hiçbir geri dö
"Çözüldü."
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlanan bir kampanya ile ilgili yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden
Garanti BBVA’daki vadesiz hesabıma bağlı avans hesabımı, sadece birkaç günlük gecikme nedeniyle hiçbir onayımı almadan k...apatıp, 11 Ağustos tarihinde otomatik olarak 2 taksitli krediye çevirdiler. Tarafıma herhangi bir onay, SMS, arama ya da imza sorulmadan yapılan bu işlem sonucunda toplam 57.107,45
Garanti Bonus … 9034 numaralı kredi kartımdan 23 Ağustos 2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Her sen...e bu ücret yansıtıldığı için bu yıl da itiraz ederek iptalini talep etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Çalıştığım iş yerinden maaşımı ve emekli maaşımı bankanızdan aldığımı,
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden öğrenci hesabımı ve kartımı açtım. Hesabımı açtıktan sonra uygulama beni kampany...alara katılmam için BonusFlaş uygulamasına yönlendirdi. BonusFlaş’ı da bu yönlendirme ile indirip kampanyalara katıldım; ancak hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, herhangi bir ürün
01.09.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan ATM üzerinden para çekme işlemi yaptım. Kendi hesabımdan para çekmeme rağme...n, işlem sırasında benden ayrıca 201 TL komisyon ücreti kesildi. İşlem sırasında ekranda bu komisyonla ilgili bir bilgilendirme çıkmış olsa bile, acelem olduğu için metni tam okuya
Garanti BBVA Mobil üzerinden 27 Temmuz tarihli “davet et kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya ekranında bana 1.250 TL ...kazanacağım açıkça yazıyordu. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmemize rağmen, yaklaşık bir ay sonra kontrol ettiğimde kampanya kısmında hiçbir şey görünmüyor, puanlarım da sıfır o
Garanti BBVA’nın “Birlikte Garanti BBVA” davet kampanyası kapsamında üç kişiyi davet ettim. Uygulama üzerinden yaptığım ...bu davetler sonrasında kampanya koşullarına uygun olarak davet ettiğim üç kişi de işlemlerini tamamladı ve mobil uygulamada üç davetin de “onaylı” olarak göründüğünü teyit ettim.
"6. İş gününde sorun çözüldü iade yapıldı."
Garanti Bankası’ndan iki adet kredi kartı talep ettim ancak tek bir müşteri olarak her kart için ayrı ayrı yıllık üyelik... ücreti ödemek istemiyorum. İlk aşamada bana iki farklı kart gönderildi ve her bir kart için yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha sonra çözüm adı altında kartlar kapatılıp bu kez Sh
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı kampanyası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri numaram ...44805648. Garanti Bankası mobil uygulamasında kampanyalar bölümünde Temmuz ayı boyunca Garanti Platinum kredi kartı başvurusu yapıp ay içinde 1.000 TL harcama yapanlara 3.000 TL Bo
Garanti Bankası’nda müşteri temsilcisi aracılığıyla pos başvurusu yapmıştım ancak bu pos cihazını hiç kullanmadım. Pos’t...a uygulama dahi olmadığı, yani aktif bir kullanımımın bulunmadığı daha önce tarafıma da belirtilmişti. Bugün hesabıma para yatırdığımda, kullanmadığım ve uygulaması bile olmayan p
Yaklaşık 25-26 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. 2005-2007 yılları arasında Garanti wap uygulamasını kullandım ve o döne...mde havale/EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı söylendi. Daha sonra bu yapı Garanti One uygulamasına çevrildiğinde de, eski müşteri olmamız sebebiyle havale/EFT ücretinin hiçbir şeki
Garanti Bankası’ndaki hisse senedi hesabım üzerinden mobil internet bankacılığı ile düşmekte olan bir halka arz hissesin...i satmak istedim. Satış emri vermeye çalıştığım anda sistem, 01.01.2025 itibarıyla 6 ayda bir 250 TL hesap bakım ücreti alındığını ve şu anda birikmiş hesap bakım ücretimin 750 TL
Samsung s22 Ultra telefonumda Garanti BBVA mobil uygulaması uzun süredir arka planda aşırı pil tüketimi yapıyor. Her tür...lü izin ve pil optimizasyon ayarını denememe rağmen, uygulama çoğu zaman telefonun kendi sistem süreçlerinden bile daha fazla pil tüketiyor ve bu durum yaklaşık 2–3 aydır devam edi
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kartım ile özellikle bazı büyük zincir marketlerde taksitli alışveriş yapamıyorum. Ayn...ı bankanın normal Bonus (Visa/mastercard) kartlarında örneğin 6 taksit imkanı varken, kartın sadece Troy özellikli olması nedeniyle bu taksit imkanı sunulmuyor. Aynı marketten ayn
Garanti BBVA mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Eski numarama SMS gittiğ...i için para transferi yapamıyorum, hem hesabıma tam olarak erişemiyorum hem de acil ihtiyacım olan parayı kendi hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinde kimlik doğrulama adımların
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı bir kampanyaya yaklaşık bir buçuk ay önce katıldım. Kampanya şartlarına göre otomatik... fatura ödeme talimatı vermem durumunda 1.000 TL Bonus yükleneceği belirtiliyordu. Kampanyaya katıldım ve faturamı da otomatik ödeme talimatı ile ödedim, ancak üzerinden uzun zaman
19 Ağustos 2026 günü saat 13.00 civarında İstanbul Topkapı Cevizlibağ’daki Garanti BBVA ATM’sinden 12.000 TL Nakit çekme...k istedim. İşlem sonunda kartımı aldım, ancak ATM para vermedi, bir süre sonra kapağı açıldığında sadece 10.600 TL alabildim ve makine kapağı tekrar kapandı. Buna rağmen hesabımda
