Trendyol Alışverişlerinde Bonus Puan Sorunu

Bonus puan kazanımında Trendyol'dan yaptığım ilk alışverişte her şeyi aynı yapmama rağmen birinde Bonus verip diğerinde yine aynı şekilde yapmama rağmen Bonus vermedi. Müşteri hizmetleri, 'Garanti Pay ile ödeme yapmamışsınızdır veya anlaşmalı değildir,' dedi. Trendyol anlaşmalı değilse nasıl diğer alışverişimden puan kazandığımı anlayamadım. Defalarca alışveriş yaptım, kampanya katılımlarım olmasına ve kazanımları gerçekleştirmiş olmama rağmen bir kulp bulup istediklerine puan verip istediklerine vermediler. Müşteri hizmetleri, 'Örnek verin,' deyip verdiğim örneğe 'O anlaşmalı değil demek ki,' dedi. Ama diğerinde vermesine bir açıklama gelmedi. Boşu boşuna bu kadar harcamayı bu karttan yapmış oldum.