Kazandığım Bonus Puanlar Söz İhlali Gerekçesiyle Geri Alındı Mağduriyetim Giderilmiyor

Garanti den Bonus trink kredi kartı kullanıyorum, kredi kartımı kullandıktan sonra ilk gün 100 TL harcamam sonrasında 2400 TL Bonus geleceği söylendi. Bankacı tarafından ve dediği gibi de geldi bonusum. Sonrasında bonusun geçerli olduğu bir yerden alışverişimi yapıp bonusu harcadım. Ne hikmetse bir süre sonra Yatırdıkları puanı söz ihlali olarak geri almışlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüm şubeye gitmem gerektiğini o zaman ihlali öğrenebileceğimi söylediler. Madem ihlal vardı Bonus baştan kullanılmamalıydı ve ben açıkçası bunu bir satış stratejisi olarak görüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için kayıt oluşturdum ama hala çözüme kavuşmadı. Söz ihlali kesintisinin iadesini talep ediyorum.