to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da 14442987 sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı yaklaşık iki yıl sistemde kaldıktan sonra 23 Mayıs 2026 tarihinde internet ve telefon kanalları üzerinden iptal ettim. Bu süreçte yatırdığım ana para toplamda 8.000 TL’dir. BES iptali sonrasında yatırdığım bu ana para tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, erken çıkış yaptığım gerekçesiyle para iadesi yapılmayacağı söylendi. Ancak ben yatırdığım ana paramın tamamının iadesini talep ediyorum ve bu tutarın erken çıkış gerekçesiyle tamamen banka tarafından tutulmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Garanti BBVA’dan, 14442987 numaralı BES sözleşmem kapsamında yatırdığım 8.000 TL ana paramın tarafıma iade edilmesini ve kesintilerle ilgili gerekçeli, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
6.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Otomatik katılım BES sözleşmemi iptal edip sonlandırdım. Fakat 17.04.2026 Nisan ve 15.05.2026 Mayıs aylarında maaşımdan BES ücret kesintileri olmuş. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, otomatik katılım sistemine aktarıldım ve op...
09.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Erzurum Lalapaşa Şubesi’nden maaş hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında kartım teslim edilirken banka personeli, işlem tamamlandıktan sonra bana “BES yaptım” şeklinde bilgi verdi. Ne olduğunu sorduğumda bunun kumbara gibi bir sistem olduğu, hesabımdan belirli bir tu...
Garanti BBVA üzerinden yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında iptal talebim alındı; ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i geldi ne de hesabıma para iad...
Garanti Bankası’ndaki Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı yaklaşık 1,5 ay önce, Mart ayında iptal ettirdim. BES iptaline bağlı olarak yaklaşık 1000 TL’lik iademin yapılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatmadı. Tarafıma iade süreciyle ilgili herhangi bir...
Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 7 Kasım tarihinde arayarak, Verita Dünyanın Meyvesi’nde çalıştığım dönemden kalan iki adet otomatik katılım BES hesabımın iptalini istedim. Her iki sözleşmenin de iptal edildiği söylendi ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen, biri yaklaşık 1.700 TL,...
Yorumlar