to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 saat 15:29’da Emaar AVM -1. Katta bulunan Garanti Bankası ATM’sine, eşimle önceden birlikte saydığımız toplam 1700 doları yatırdım. ATM ilk olarak 1400 dolarını hesaba geçirdi, 200 doları geri verdi ve ekranda 100 dolar eksik görünüyordu. Geri verilen 200 doları tekrar yatırdığımda bu kez kabul etti ancak bu sefer toplamda 1600 dolar olarak geçti ve para 100 dolar eksik hesaba geçmiş oldu.
Eşimle tekrar telefonla teyitleştim, parayı birlikte saydığımız için 1700 dolar olduğundan eminiz. Her ihtimale karşı, parayı verirken düşürme ihtimaline karşılık ATM’yi gören güvenlik kamerası kayıtlarına da baktırdım. Para lastik ile sarılı olduğundan öncesinde düşme ihtimali yoktu. Zaten Emaar AVM’de çalıştığım için süreçle yakından ilgilendim, kamera kayıtlarını kontrol ettirdim ve parayı ATM’ye verirken düşen herhangi bir para olmadığı da buradan teyit edildi. Aynı gün Garanti Bankası çağrı merkezini arayarak 70690425 numaralı kaydı oluşturdum, dönüş olumsuz oldu. Ardından durumu daha detaylı anlattığım 70696332 numaralı bir kayıt daha açtım, ancak bu başvuruma da olumsuz yanıt verildi.
Daha önce de aynı bankanın başka bir ATM’si 200 TL’mi yutmuş, “olumsuz” sonucu verilmesine rağmen sosyal medyada paylaşım yaptıktan sonra 200 TL hesabıma yatırılmıştı. Bu nedenle Garanti Bankası ATM’lerine karşı güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda ve hakkım olan parayı alabilmek için buradan başvurmak zorunda kalıyorum.
Garanti Bankası’nın, 26.03.2026 tarihinde saat 15:29’da Emaar AVM -1. Kattaki ATM’de gerçekleşen bu kartsız para yatırma işlemimi, kayıt numaralarım olan 70690425 ve 70696332 üzerinden yeniden ve detaylı şekilde inceleyerek eksik geçen 100 doların hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
27 Şubat günü saat 20:30 civarında İstanbul Brandium’daki Garanti BBVA ATM’sinden, ATM kodu 01582crs017 olan cihaz üzerinden kartsız işlemle 490 dolar yatırmaya çalıştım. ATM, yatırdığım paraların tanınmadığını belirterek işlemi iptal etti ve sadece 440 doları geri iade etti; 50 dolarım eksik kaldı....
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.30 – 20.30 civarında Darıca merkezde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 5.100 – 5.500 TL arasındaydı. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum...
İsmim E*** A****. Garanti Bankası Kayseri Eski Sanayi Şubesi'ne 11.11.2025 sabah saat 9'da ATM üzerinden 31.000 TL para yatırmaya çalıştım. Paralar kırışık olduğu için ATM parayı almadı, işlemi birkaç kez denedim ama olmadı. İşe geç kalacağım için aceleyle bankaya girdim ve parayı yatırdım. Ancak 1....
14.01.2026 tarihinde İstanbul İstMarina’da bulunan Garanti BBVA ATM’sine Hadi Tom Bank hesabıma QR kod ile 4.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve bu tutar Hadi Tom Bank hesabıma kesinlikle yansımadı. Sorunun ardından Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ...
Yaklaşık 45 gün önce, gece saat 00.03 sularında Tuzla’daki bir TEB ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma yaklaşık 1.300 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM’de bir hata oldu ve para hesaba geçmeden ATM tarafından alıkonuldu; herhangi bir dekont ya da slip de almadım. Olayın hemen ardından he...
Yorumlar