to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 3 Ocak tarihinde 979,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık ...10 yıldan uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca 250 TL Bonus tanımlanabileceği, kalan tutarın
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıldır kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ö...demelerimi aksatmadan yapıyorum. Aralık ayında düzenlenen ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile gö
Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı sigortanın iptalini 6 gündür mobil bankacılık üzerinden talep etmeme ra...ğmen herhangi bir işlem yapılmadı. İlgili poliçeye ait numaram 59516360’tır. Sigortanın iptal edilmesini ve bu sigorta için kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüm
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde 1.120 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Herha...ngi bir ek hizmet almadığım, normal şekilde kartı kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret ia
04.01.2026 tarihinde saat 02:12’de Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden arkadaşıma para göndermek isterken, yanlış...lıkla tanımadığım bir kişiye 5.350 TL gönderimi yaptım. İşlem sonrası hatamı fark edip iade talebi oluşturdum, dekontum da mevcuttur. Para göndermiş olduğum kişinin ismi n*** s***
Garanti BBVA tarafından tarafıma ait American Express Yasemin Platinum kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmamama ...rağmen 23.12.2025 tarihinde 10.465 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tutar tahsil edilmiştir. Kartı hiç kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınması ned
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yıllardır her yıl ekstreme yansıtı...lan kart aidatı, kartın açık kalması sözü karşılığında aidata eşdeğer Bonus yüklemesi yapılarak telafi ediliyordu. 29.08.2025 tarihli ekstreme yansıyan yıllık kart aidatında ise ba
Yaklaşık bir aydır Findeks/KKB kredi notumda hiçbir değişiklik olmuyor ve puanım sürekli 1156 olarak görünüyor. Düzenli ...olarak tüm ödemelerimi yapmama rağmen notumda hiçbir artış olmaması nedeniyle Garanti BBVA üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurum olumsuz etkilenmektedir. Kredi notumun neden
Garanti BBVA kredi kartımı kullanarak bilgim ve onayım dışında yapılan işlemlerle ilgili harcama itirazında bulunmak ist...iyorum. İstanbulkart'ımı kişiselleştirmek için Google’da arama yaptım ve İstanbulkart kişiselleştirme ile ilgili arama sonucunda karşıma çıkan ilk siteye girdim. Bu sitede kişisel
03.01.2025 tarihinde saat 12:31’de Düzce Merkez Garanti Bankası şubesine ai...t ATM’den maaş hesabıma 14.000 TL tutarında nakit yatırma işlemi yaptım. An
Garanti BBVA’nın “arkadaşını davet et” kampanyasından yararlanmak için 15.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden bir... yakınımı davet kodumla bankaya yönlendirdim. Yakınım kampanya şartlarında yazan tüm adımları yerine getirdi, buna rağmen vaat edilen Bonus tarafıma hâlâ tanımlanmadı. Kampanya ko
Turkcell hattıma ait faturalarım yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA hesabımdan verdiğim otomatik ödeme talimatı ile düzenli ...olarak ödeniyordu. Ancak son faturamın ödenmediğine dair Turkcell tarafından tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Bu mesaj üzerine hemen Turkcell müşteri hizmetlerini ara
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden tarafıma “size özel” olarak sunulan, 1 Aralık – 31 Aralık tarihleri arası...nda yapılacak 8.500 TL market harcamasına 750 TL Bonus kazanacağım kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmek için belirtilen tarihler arasında kredi kartımla 9.000 T
Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartlarımda biriken ve Atasay’dan külçe altın olarak almam gereken toplam 6 gram altı...nımı aylardır alamıyorum. Ankara ya da İstanbul’daki herhangi bir Atasay mağazasından bu işlemi yapmak istediğimde, Garanti Bankası’nın Atasay mağazalarına bu işleme uygun pos ciha
Sonu 9057 ile biten ek kredi kartımdan 30 Aralık 2025 tarihinde "Yıllık Kart Ücreti" adı altında yansıtılan 419 TL kart ...aidatı ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28/11/2013 31. Madde 3. Fık
Garanti BBVA Bonus Trink kartıma ait Bonus puanlarımın süresi dolmamasına rağmen hiçbir gerekçe olmadan silindi. Yaklaşı...k bir hafta önce kontrol ettiğimde 1.997,17 TL tutarında bonusumun kartımdan eksildiğini fark ettim. Kartımı olağan dışı bir işlem, kampanya suistimali, iade ya da benzeri bir duru
"Sorun giderildi. Teşekkür ederim"
18.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Balıkesir milli Kuvvetler Caddesi Şube...si’nden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye istinaden Bonus Ka
02.01.2026 tarihinde saat 17.15 sularında Muğla Fethiye Erasta AVM’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 20.0...00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında “paranız alıkonuldu” şeklinde bir uyarı çıktı, bunun dışında hiçbir açıklama veya hata kodu gösterilmedi ve bana her
Kutup uygulamasını kullanırken “Bestseller” adı altında bir işlem çıktı ve kesinlikle hiçbir onayım olmamasına rağmen he...sabımdan para çekildi. Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde Garanti Bonus kartımdan biri 400 TL, diğeri 739 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını gördüm. Uygulama üzerinden bu
Garanti Bankası üzerinden 25.12.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. A...ncak aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir neticeye bağlanmadı. Bu süreçte Garanti müşteri hizmetleriyle gö
Garanti BBVA’dan 26.12.2025 tarihinde 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün, 27.12.2025 tarihinde sistem üzer...inden cayma talebinde bulundum. Sistem, 4,05 gün içerisinde tarafıma geri dönüş yapılacağını belirtiyor ancak bu süre geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ben defalar
"Sorunumu çözdüğü için Garanti Bankası'na teşekkür ediyorum. Param geri iade edildi."
02.01.2026 tarihinde saat 22:30 sularında Garanti Bankası’nın Yomra Kaşüstü... Aytemiz Petrol mevkiindeki ATM’sinden kartlı işlemle hesabıma para yatırma
Garanti Bankası üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Uygulamada “1... ay içerisinde hesabınıza aktarabilirsiniz” şeklinde bir ifade yer alıyordu ve ben de bu ekranın görüntüsünü aldım, hâlâ duruyor. Bu ifade nedeniyle faiz oranı ve kredi koşullarını
