to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2025 tarihinde saat 12:31’de Düzce Merkez Garanti Bankası şubesine ait ATM’den maaş hesabıma 14.000 TL tutarında nakit yatırma işlemi yaptım. Ancak bu tutarın sadece 7.000 TL’si hesabıma geçti, kalan 7.000 TL için ATM “para sıkıştı” hatası verdi, parayı içine çekti ve bu tutar hesabıma yansımadı. Kiramı ödemek için bu paraya ihtiyacım olduğu için ciddi şekilde mağdur oldum.
Olayın ardından aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bana 4 güne kadar süre verildi, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca yönlendirdikleri işlemleri yapmaya çalışırken sistem ya hata veriyor ya da durup dururken şifre/parola iptali gibi sorunlarla karşılaşıyorum, bu da süreci daha da zorlaştırıyor.
Garanti Bankası’ndan, ATM’de sıkışan ve hesabıma geçmeyen 7.000 TL tutarının ivedi şekilde maaş hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
03.01.2026 Cumartesi günü saat 12:32’de Garanti Bankası Düzce Merkez Şubesi ATM’sinden maaş hesabıma QR kod ile toplam 14.000 TL para yatırma işlemi y...
5 Kasım 2025 günü saat 18.30 civarında Buca/İzmir Akıncılar Mahallesi Akdoğan Caddesi’ndeki Garanti BBVA ATM’sinden QR ile hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, cihaz ötüp kendini hizmete kapattı ve benden sonra gelen kimseye de işlem yaptırmadı. Yani tek...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Ataşehir Watergarden şubesindeki Garanti Bankası ATM’sine 7.100 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olaydan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda önce 4 saat içinde çözüleceği söylendi, ardından 4 gün denildi, 5. ...
14.08.2025 tarihinde Adana Gazipaşa’daki Garanti Bankası ATM’sine kendi hesabıma 2500 TL yatırmak istedim. Nakit parayı ATM’ye koyup işlemi başlattım, ATM önce parayı saydı, ardından “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, paranız iade edilecek, bekleyiniz” uyarısı verdi. Beklememe rağmen para iade edilme...
02/11/2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında Elvankent Garanti Bankası şubesindeki ATM’den 11.800 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem sonrası sadece 2.400 TL hesabıma geçti, kalan tutar ise hesabıma yatırılmadı. Olayın ardından hem şube yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle defa...
Yorumlar