Garanti Bankası’nda Kampanyalı İhtiyaç Kredisi Onayının Uzun Beklemesi

Garanti Bankası üzerinden 25.12.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir neticeye bağlanmadı.

Bu süreçte Garanti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başvurumun Genel Müdürlük onayında olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, fakat somut bir tarih veya açıklayıcı bilgi verilmedi. Başvurumu aynı zamanda kampanya kapsamında, uygun faiz oranı ile yaptım ve bu oran benim için önemliydi. Ayrıca Garanti Bankası’nda konut kredim bulunmakta ve buna bağlı ipotekli taşınmazım da mevcut.

Hem kampanya faiz oranından yararlanmak hem de acil nakit ihtiyacımı karşılamak için yaptığım bu kredi başvurusunun, başvurduğum faiz oranı korunarak ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.