Bonus Kartı Üyelik Ücreti 979,50 TL Tam İadesi Ve Kesintisiz Kullanım Talebi

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 3 Ocak tarihinde 979,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim.

Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca 250 TL Bonus tanımlanabileceği, kalan tutarın ise iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Ben ise kartı uzun süredir düzenli kullanan bir müşteri olarak, kesilen üyelik ücretinin tamamının iadesini talep etmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi.

Hem bu döneme ait alınan 979,50 TL’lik üyelik ücretinin tamamen iade edilmesini, hem de bundan sonraki dönemlerde kart aidatı/üyelik ücreti adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde uzun yıllardır kullandığım Bonus kartımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.