Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süre Sonu Bildirimi Yapılmadığı İçin 650 TL Bonus Geri Alındı

profile
10 Mart 15:05
239

Garanti Bankası Bonus Gold Trink kartımla Bosch mağazasından beyaz eşya satın aldım. Alışveriş sırasında bu kampanya kapsamında 650 TL Bonus kazanacağım özellikle söylendi ve ödemeyi de aynı kartla yaptım. 02.02.2026 tarihinde kartıma tanımlanan 650 TL bonusun bir aylık kullanım süresi olduğu belirtilmeden, haberim olmadan süre geçtiği gerekçesiyle geri alındığını 5 gün önce fark ettim.

Bonusun son kullanım tarihiyle ilgili bana hiçbir SMS, mail veya uygulama bildirimi gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Ayrıca bilgilendirme için BonusFlaş uygulamasına bakmam gerektiği söylendi, fakat ben bu uygulamayı kullanmıyorum ve alışveriş esnasında da böyle bir zorunluluktan bahsedilmedi.

Kampanya hakkında yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Haksız yere geri alınan 650 TL bonusumun kartıma tekrar yüklenmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bonusun Haber Verilmeden Geri Alınması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
14 Aralık 2025 21:08
825
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kartı İle Beyaz Eşya Alışverişinde Bonus Tanımlanmadı

profile
24 Aralık 2025 01:13
698
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Alışveriş Kategorisi Yanlış Olduğu İçin Bonusum Gelmedi

profile
05 Şubat 19:45
383

Bonusun Bildirimsiz Silinmesi Ve Geri Tanımlanması Talebi

profile
Abdulbaki
22 Ocak 13:52
509

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri