to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartıma 2.000 TL tutarında Bonus yüklendi, ancak bu bonusun bir son kullanım süresi olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi uyarı almadım.
Yaklaşık iki gün önce bonusu kullanmak istediğimde, tutarın kartımdan geri çekildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bonusun süresinin dolduğu bilgisi verildi, bunun dışında bir çözüm, alternatif teklif veya itiraz yolu sunulmadı.
Eğer bonusun son kullanım tarihiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılsaydı, bu tutarı süresi dolmadan kullanırdım. Bu nedenle haksız yere geri alındığını düşündüğüm 2.000 TL bonusun yeniden kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
23 Eylül’de Garanti Bankası Bonus Kart’ıma, bir kampanya kapsamında hak kazandığım 2000 TL bonusun silindiğini fark ettim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bonusları kullanmam için kasım ayına kadar sürem olduğu net bir şekilde belirtildi. Anc...
Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartıma, Eylül ayında SMS ile katıldığım ve tüm koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim "4 adet otomatik ödeme talimatına 2000 TL ödül Bonus" kampanyası kapsamında hak ettiğim Bonus puanlarım hala yüklenmedi. Tüm faturalarım kredi kartımdan düzenli olarak ödendi...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı için 28.08.2025 tarihinde yapılan başvurum sırasında, bana tek seferde 2.000 TL harcama yapmam halinde 3.000 TL anında Bonus verileceği söylendi. Bu şartı kabul ederek kartı aldım ve belirtilen harcamayı aynı gün gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ...
Garanti Bankası'ndan haziran ayında yeni kredi kartı çıkardığım için 30 Haziran tarihine kadar kartımla 2000 TL harcama yaparsam 15 Temmuz tarihine kadar 2000 TL Bonus yükleneceği söylendi. 23 haziranda harcama yaptım. Yapmadan önce 2 kere müşteri hizmetlerine sordum, herhangi bir harcama kısıtlamas...
Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartım, yaklaşık 3-4 aydır kısıtlı durumda. 2.000 TL olan borcumu 22.09.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, kartımın kısıtı kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Şu ana ka...
Yorumlar