to read complaints and reviews, or file yours.1
Bonus Son Kullanım Tarihi Bildirimi Olmadan 2000 TL Geri Çekildi
30 Aralık 2025 19:58800
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartıma 2.000 TL tutarında Bonus yüklendi, ancak bu bonusun bir son kullanım süresi olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi uyarı almadım.
Yaklaşık iki gün önce bonusu kullanmak istediğimde, tutarın kartımdan geri çekildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bonusun süresinin dolduğu bilgisi verildi, bunun dışında bir çözüm, alternatif teklif veya itiraz yolu sunulmadı.
Eğer bonusun son kullanım tarihiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılsaydı, bu tutarı süresi dolmadan kullanırdım. Bu nedenle haksız yere geri alındığını düşündüğüm 2.000 TL bonusun yeniden kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
