Garanti Bank Güneşli Şubesinde Yüksek Tutar Nakit Yatırma Reddi Ve Saygısız Davranış

11.11.2026 günü saat 14:00 – 15:00 arasında Garanti Bankası Güneşli Şubesi’ne bireysel hesabıma 200.000 TL Nakit yatırmak için gittim. İşlem yaptırmak istediğimde genç bir erkek çalışan, o gün para almadıklarını iletti ve miktarın 200.000 TL olduğunu öğrendikten sonra şubede sorumlu olduğunu düşündüğüm Ö**** Hanım’a “Alabilir miyiz? ” diye sordu. Ö**** Hanım “Alamayız.” cevabını verdi.

Paranın tamamını ATM’den yatıramayacağım için ne kadarını alabileceklerini sorduğumda, Ö**** Hanım’ın yönlendirmesi doğrultusunda “Hiç alamayız, bugün para almıyoruz.” yanıtını aldım. Bu durumun yasal olmadığını, konuyu bildireceğimi söylediğimde, şubedeki kamera kayıtları da bulunmasına rağmen, son derece sakin ve sesimi yükseltmeden konuştuğum bir ortamda, Ö**** Hanım’ın çalışanlara hitaben “Çok gördük böylelerini, bırak etsin.” dediğini duydum. Hem işlemimin keyfi biçimde reddedilmesi hem de bu saygısız ve uygunsuz söylem nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.

Garanti Bankası’ndan, özellikle bu olayda adı geçen Ö**** Hanım hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, şube kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.