to read complaints and reviews, or file yours.Evlendikten sonra tüm bankalarda soyadı değişikliğim sistem üzerinden otomatik olarak güncellenirken, Garanti BBVA taraf...ında yaklaşık bir aydır bu işlemi yaptıramıyorum. Soyadımı düzeltmek için özellikle şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Günümüzde pek çok banka bu işlemi dijital kanallardan ya da
Garanti BBVA Van Cumhuriyet Caddesi şubesinde yaklaşık iki aydır soyadı değişikliği işlemim yapılmıyor. Resmi olarak soy...adım değişti, yeni kimliğimle birlikte defalarca şubeye gitmeme rağmen işlemim sürekli erteleniyor. Her gidişimde bankadaki görevliye soyadı güncelleme işlemi yapmak istediğimi ve
Dün Garanti BBVA şubesine soyadı değişikliği sebebiyle kartlarımı yeniletmek için gittim ve görevliye bizzat yeni adresi...mi verdim. Buna rağmen adresim sisteme yanlış girilmiş. Adres kısmında “Kayışdağı” yazması gerekirken “Kayıyağı” olarak girilmiş, ayrıca yazılan posta kodunun da adresimle uzaktan
Yabancı uyruklu bir müşteriniz olarak soyadı değişikliğine ilişkin tüm resmi belgeleri eksiksiz şekilde bankanıza teslim... etmiş olmama rağmen, yaklaşık iki buçuk haftadır herhangi bir sonuç alamıyorum. Banka kayıtlarındaki soyadım hâlâ güncellenmediği için hesabımla ilgili işlemlerimi sağlıklı ve sor
Garanti BBVA’da eşimin soyadı değişikliğiyle ilgili yaşadığımız bir problemi belirtmek istiyorum. Şubeye gidip evrakları...mızla birlikte soyadı değişikliğini yaptırdık ve sistemlerinde güncellendiğini söylediler. Şubede işlem yaparken ekranda yeni soyadı görünmesine rağmen, hesabına para gönderirken a
05.06.2026 tarihinde evlilik nedeniyle soyadım değişti. Diğer bankalar kimlik bilgilerimi otomatik olarak güncellerken G...aranti Bankası’nda bu işlem yapılmadığı için hesabım bloke edildi. Bu nedenle ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de kredi kartı ekstremi ödeyebiliyorum. Düzenli olarak her ay
Garanti Bankası’nda adıma kayıtlı şahıs firmam, kredi, kart ve hesap bilgilerim ile birlikte tüm müşteri bilgilerimin si...lindiğini ve hesaplarıma bloke konulduğunu yaklaşık bir aydır yaşamaktayım. Hesabımda bulunan paraya ulaşamıyor, normal bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İlk olarak müş
Garanti Bankası’ndaki soyadı değişikliği işlemlerimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Resmi olarak soya...dım değiştiği için Garanti Bankası şubesine giderek durumu sordum, mobil bankacılık üzerinden otomatik olarak güncellendiği ve herhangi bir işlem yapmaya gerek olmadığı söylendi.
Garanti Bankası’nda evlilik nedeniyle soyadı değişikliği yapmak istiyorum ancak banka benden mutlaka şubeye gitmemi şart... koşuyor. Yıl 2026 olmasına rağmen bu işlemi sadece şubeden yapıyor olmaları benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor çünkü iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidecek şekilde izin a
1 Eylül’de Kocaeli Derince Garanti BBVA şubesine, evlilikten dolayı soyadı değişikliğim için banka kartımı yenilemek ama...cıyla başvurdum. Şubede kimlik kartımla işlem yapılmasına rağmen, 5 Eylül’de ev adresime ulaşan yeni kartımda hala eski (kızlık) soyadım yer alıyor. Kartımın son dört hanesi 3396’d
Bugün Garanti BBVA Batıkent Atlantis şubesinde soyadı değişikliği işlemi için saatlerdir sıra bekliyorum. Sıra numaram 1...29 ve yaklaşık 1 saattir beklememe rağmen sıram hala gelmedi. Şubede toplamda 4 çalışan var gibi görünüyor fakat aktif olarak çalışmıyorlar ya da işlemler çok yavaş ilerliyor. Bu n
Evlendiğim için soyadım değişti ve tüm bankların mobil uygulamalarından soyadı değişikliğimi yapabildim ancak Garanti BB...VA uygulamasından değiştiremiyormuşum bankaya gitmem gerekiyormuş. Teknoloji çağında her şeyin parmaklarımızın ucunda olduğu bir çağda bu ilkel uygulamayı saçma buluyorum. Kendi he
Garanti BBVA Batı Ataşehir Şubesi, soyadı değişikliğimi yapmamaktadır. E-Devlet üzerinden ve yasal olarak değişen soyadı...mı hâlâ eski haliyle saklamaktadırlar. Arayıp telefondan ya da uygulama üzerinden değiştiremiyorum. Tüm bankalar otomatik olarak soyadımı güncellerken, Garanti'nin bu kadar işgüzar
Evlendiğim için soyadım değişti. Diğer tüm müşterisi olduğum bankalar bilgilerimi e-devletten çekerken Garanti maalesef ...şubeye gitmeden soyadında değişiklik yapmıyor. En büyük ve en iyi bankalardan biri olan bankanın böyle olması üzücü. Bu konuda kendilerini yenilemeliler
Türkçe dilini konuşan Türkiye ülkesinde yaşıyoruz ve ben bu ülkede kurumsal bir yerde müşterilerini temsil eden bir çalı...şanın da Türkçe'den anladığını biliyordum ama bu orada Heykel gibi duran çalışanınız kuş dilinden mi, ingilizceden mi, çinceden mi anlıyor, ondan emin değilim. Bunu büyük harflerl
Evlendikten sonraki süreçte soyadı değişikliği için bankaya gelmem gerekiyordu ve bu değişiklik için bankada saatlerce b...eklemek zorunda kaldım. Diğer bankalarda böyle bir sorun yokken Garanti Bankası neden kendini bu konuda geliştirememiş merak ediyorum. .
Evlendiğim için soyadım değişti. Diğer tüm müşterisi olduğum bankalar bilgilerimi e-devletten çekerken Garanti maalesef ...şubeye gitmeden soyadında değişiklik yapmıyor. En büyük ve en iyi bankalardan biri olan bankanın böyle olması üzücü. Bu konuda kendilerini yenilemeliler
Garanti Bankası Kozyatağı şubesine soyadı değişikliği ve kullanmadığım kartların kapatılıp yerine yeni soyadım ile günce...l tek bir kart gönderimizi talep ettim. Ardından ilgisiz şube yetkilisi tüm kartlarımın kapandığını yenisinin de açılmasının mümkün olamayacağını hata olduğunu söyledi. Şu an hem t
E-Devlet'e Garanti Banka hesabımı kaydettim. Soyadı değişikliğinden dolayı yatan rapor paramı alamadım. 170'i aradım, ra...por paramın Garanti hesabıma yattığı söylendi. Fiş numarası da verdiler. Garanti müşteri iletişim merkezini aradım, 'Bankanıza gidip alabilirsiniz. Biz görüntüleyemiyoruz' dediler.
Garanti BBVA'a nedense diğer bankalarda otomatik olan evlilik sonrası soyadı değiştirme işlemini yapmıyor. Soyadını deği...ştirmek için 2024 yılında maalesef halen dijtal bir çözümü yok şubeye bizzat gitmeniz gerekiyor. Şubeye gidip bizzat talepte bulunmama rağmen 2 haftadır halen bir güncelleme yapılm
Yıllardır Garanti Paracard kullanıyorum, Garanti müşterisiyim. 2023'ün Nisan ayında da Yeşilköy/Bakırköy şubeden Garanti... Bonus Trink kart çıkarttım. Mastercard verdiler ve sorunsuz bir şekilde kullandım. 2023 sonunda evlilik nedeniyle soyadı değişikliğimi bildirdim ve yeni soyadımın yazdığı kart gel
Merhabalar, 27.02.2024 tarihinde soyadı değişikliği için gittiğim Harbiye şubesindeki 1. bankodaki beyefendiden destek a...lmak istedim. İşlemin tamamlandığı belirtildi. Emin olmak için tekrar sistemde soyadı değişikliğimin tamamlanıp tamamlanmadığını sordum. Tamamlandığı, gidebileceğimi belirtti. Kend
Evlendikten sonraki süreçte soyadı değişikliği için bankaya gittim. Ancak orada yeni kimliğim sisteme taratılmış olmasın...a rağmen, mobil uygulamada hâlâ eski soyadım gözüküyor ve bu yüzden sorun yaşıyorum. Bazı işlemlerimin acilen düzeltilmesi gerekmektedir. Telefonla çözülemeyeceği belirtildi. Banka
Garanti Bankası'ndan bireysel emekliliğimi iptal ettim, ancak param 1 haftadır yatmadı. Kurumuma gittim, soyadı değişikl...iği nedeniyle olduğu bilgisi verildi. Bankayı arıyorum, kimse net bilgi vermiyor. Böyle alakasız bir banka olamaz. Askıda kalmış işlemi düzeltmek için kimse yardımcı olmadı.
