Garanti BBVA derince

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum taşıt kredisini 22 Nisan tarihinde erken kapattım. Aracımı satabilmek için tüm borcumu ödememe rağmen üzerinden 3 gündür geçmesine karşın araç üzerindeki rehin halen kaldırılmadı ve bu nedenle aracımı satamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem Derince hem de İzmit şub...

Garanti BBVA’da düşük miktarlı gecikmede olan hesap kartı borcum bulunuyor. Bu gecikme nedeniyle bankanız tarafından akşam saat 20.00’ye kadar, farklı 0216’lı numaralardan gün içinde defalarca kez aranmaktayım. Neredeyse saat başı, günde 10’dan fazla arama alıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ...

Garanti BBVA’da mobil bankacılık üzerinden “%0 faizli hoş geldin kredisi” kampanyasından yararlanmak amacıyla müşteri oldum. Ancak bu kampanyaya başvurmama rağmen kredi bana tanımlanmadı ve kampanyadan faydalanamadım. Kredi başvurusu yapmadan önce kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağım konusunda ...

31.10.2025 tarihinde Derince Garanti BBVA şubesinde vadesiz hesap cüzdanı çıkartmak için sıra aldım (sıra numaram: 524). Şubede beklerken, personellerin tanıdıkları geldiğinde sırayı bozarak onları öncelikli şekilde işlemlerini yaptıklarına defalarca şahit oldum. Bu durum sadece o güne özgü değil, s...

Yaklaşık bir yıl önce Garanti Bankası Kocaeli Derince Şubesi’nde aylık faizli mevduat hesabı açtım ve ilk başlarda sorunsuz bir şekilde işlem gördü. Daha sonra şubedeki temsilci Z**** Hanım’ın önerisiyle 6 aylık bir fon yaptık. 6 ayın sonunda paramı alamayacağım söylendi ve yaklaşık 1 ay boyunca her...

10.10.2025 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Deri Organize Sanayi Şubesi ATM’sinde 7.900 TL yatırmak isterken para makinede sıkıştı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 70537770 numaralı kayıt oluşturuldu. Bana 4 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak bu süreçte ödemem gereken kredi ...

Çanakkale Anafartalar Şubesine hamile olan eşim banka işlemleri için gittiğinde, kendisine çalışan S***** Hanım tarafından yapılan muameleyi aklım almıyor. Sıranın kendisinde olmasına rağmen işlem için dolduracağı formu eline tutuşturup başka biriyle ilgilenmesi kabul edilemez. Şunu sormak istiyorum...

1 Eylül’de Kocaeli Derince Garanti BBVA şubesine, evlilikten dolayı soyadı değişikliğim için banka kartımı yenilemek amacıyla başvurdum. Şubede kimlik kartımla işlem yapılmasına rağmen, 5 Eylül’de ev adresime ulaşan yeni kartımda hala eski (kızlık) soyadım yer alıyor. Kartımın son dört hanesi 3396’d...

Garanti Bankası’ndan yeni aldığım Bonus Trink kredi kartımın limiti 3.200 TL olarak tanımlandı. Limitin maaşım ve kredi geçmişimle orantısız şekilde düşük olduğunu fark ettim. Bu nedenle son iki gündür toplamda 7 kez limit artışı talebinde bulundum. Ancak her defasında talebim reddedildi ve müşteri ...

Garanti BBVA Hukuk Bürosu ile borcumun yapılandırılması konusunda bilgi almak amacıyla bugün iletişime geçmek istedim. Ancak her aradığımda M**** isimli kişiyle görüşmek zorunda kalıyor ve her seferinde küçümseyici, kibirli ve sert bir tavırla karşılaşıyorum. Bu durum hem iletişim kurmamı engelliyor...

Garanti Bankası Derince Şubesi'nden geçen sene konut kredisi çekip Eureko Sigorta'dan konut sigortası yaptırdım. Bir sene sonra konut sigortamı farklı bir sigortaya taşıdım ve bunu bankaya evraklarla bildirmeme ve dilekçe vermeme rağmen, kendileri otomatik olarak konut sigortamı yenileyip iptal tale...

Eşim yaklaşık bir ay önce Kocaeli Derince Çınarlı'da Ziraat Bankası ATM'sinde Garanti kartımıza para yatırmaya çalışırken, ATM paranın tamamını almış, kartı iade etmiş ancak parayı karta yüklememiş. Dilekçe göndermemize rağmen hâlâ sayım yapılmadı diye oyalanıyoruz. Sorunumuzun bir an önce çözülmesi...

Garanti BBVA Bankası Kocaeli Derince şubesinde bulunan mevduat hesabımdan izinim olmadan uzun bir süredir 0538********15 numaralı telefon numarasına ödeme yapılıyor. İlgili telefon numarasını aradığımda bu numaranın kullanılmadığı, kime ait olduğu belli olmayan ve aktif olarak çalışmayan bir numara ...

Garanti Bankası Bonus kartımın aidat ödemesinin tekrar iadesini ivedilikle tekrar iade istiyorum. Uzun yıllardı Bonus kart kullanıcısı olarak hala kart aidatı kesilmesi beni derinden üzüyor. Bu kadar bankacılık ve müşteri odaklı olmak zor olmamalı. Şimdiden teşekkürler

21 Ocak 2025 saat12.21 de başka bir ATM den 8.000 TL para çektim hemen yanındaki Garanti Bankası ATM sine yatırmak istedim. ATM de paranız yatırılıyor daha sonda da iade ediliyor şeklinde mesaj göründü. Bekledim param iade olmadı. Kartı iade etti. Kartı takıp hesaba baktım 7.000 TL hesapta görünüyor...

Eşim bankanız müşterisi. Kendisi sürekli benden habersiz nakit avans çekiyor. Ben de çalışan bir kadınım. Eşin bilgisi bu olmadan nasıl bir maaşa yakın avanslar verilebilir. Ben yıllardır onun bu gizli saklı konuları yüzünden huzursuzum. Aile birliği ve güven durumumuz derinden sarsıldı. Buna da ban...

1.5 ay önce almış olduğum Bonus Platinum Kartımı Kocaeli Derince Garanti Bankası'ndan teslim almıştım. Teslim aldığıma ait imzayı da atmıştım. Amazon üzerinden bir satın almada sorun yaşadığım için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi de bana kartınız şube tarafından onaylanmamış dedi. Kartım, çağr...

Garanti Bankası Tuzla Deri Sanayi'de bulunan şubeyi sabahtan aradım. Pazartesi satış yapacağımı ve yüklü para çekme talimatı vereceğimi bildirmek için aradım fakat 'Biz sizi arayacağız' diyerek akşama kadar 10 defa aramama rağmen kimse geri dönüş sağlamadı. Müşteri temsilcisini ve Genel Müdürlüğü ar...

Kızıma çıkartmış olduğum ek kredi kartını kızım yurt dışında kullanamamakta ve daimi olarak değişik Avrupa ülkelerinde "yetersiz bakiye" hatası almaktadır. Gerek bankanın resmi uygulamasından, gerekse bankanın temsilcileri ile yapılan görüşmelerde kartın yurt dışını kullanıma açık olduğu ve yeterli ...

Garanti Bankası'nın, Temmuz/Ağustos ayını kapsayan 4 farklı günde 850,00 TL üzerinde ki Opet istasyonlarından akaryakıt alımlarında vereceğini taahhüt ettiği 250,00 TL bonusu vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya 15 ağustosta biteceğinden kampanya bittiğinde yükleneceğini belirtti. Kampa...