to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Batı Ataşehir Şubesi, soyadı değişikliğimi yapmamaktadır. E-Devlet üzerinden ve yasal olarak değişen soyadımı hâlâ eski haliyle saklamaktadırlar. Arayıp telefondan ya da uygulama üzerinden değiştiremiyorum. Tüm bankalar otomatik olarak soyadımı güncellerken, Garanti'nin bu kadar işgüzar olması insanı gerçekten zorluyor. Ben şubeye gelemiyorum; bu, benim yaptığım bir değişiklik değil, devlet tarafından yapılan ve resmi bir değişiklik. Zaten otomatik olarak bankaların güncellemesi gerekmektedir. Ne yazık ki doğru düzgün bir iş düzenleri yok. Sadece bizleri mağdur etmekle meşguller. Arabamı satarken bu durum yüzünden sürekli parayı banka banka değiştirmek zorunda kaldım, soyadı uyuşmazlığından dolayı. İvedilikle bu problemimin çözülmesini talep ediyorum.
İki ay önce kimlikteki soyadımın değişmesi nedeniyle Garanti Bankası Bahçeşehir 2. Kısım şubesine gittim. İki saatlik bir beklemeden sonra gişedeki beyefendiye durumu izah edip, eski ve yeni kimlikteki soyadı değişimi ile ilgili evraklarımı ibraz ettim. Genel müdürlüğe göndereceklerini ve aynı gün i...
Batı Ataşehir Garanti Bankası personellerinden hesaplarımla ilgili asla bilgi alamıyorum. 2 aydır yaptığım başvuruya hâlâ 'eksik evrak var' deniyor. Muhatabım ilk başta M****** Hanım'dı, sonra E** Hanım'a, ardından H**** Bey isimli birine devrettiler. Kendisi asla arayıp bir bilgi vermiyor. Banka ke...
Bugün Garanti BBVA Batıkent Atlantis şubesinde soyadı değişikliği işlemi için saatlerdir sıra bekliyorum. Sıra numaram 129 ve yaklaşık 1 saattir beklememe rağmen sıram hala gelmedi. Şubede toplamda 4 çalışan var gibi görünüyor fakat aktif olarak çalışmıyorlar ya da işlemler çok yavaş ilerliyor. Bu n...
Garanti BBVA mobil uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Çorlu Emlak Konutlar şubesine gittim, ancak orada da “Neden şubeye geldiniz, bu işlemi onlinedan yapabilirsiniz” şeklinde azarlan...
Garanti BBVA Yetkililerine, Telefon numaramın sim kartını farklı bir hatta taşımamın ardından mobil bankacılık erişimimde sorun yaşamaya başladım. Diğer bankalarda bu işlemler oldukça kolay ve hızlı çözülürken, Garanti BBVA’da ciddi zorluklar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi mob...
Yorumlar