GarantiPay Üzerinden Beymen Mobil Alışverişinde Bonus Kullanılamıyor

Garanti BBVA banka kartımdaki firma bonusunu GarantiPay üzerinden kullanmaya çalışırken hata alıyorum ve bonusu bir türlü kullanamıyorum. Beymen mobil uygulamasından alışveriş yapmak istediğimde GarantiPay ile ödemeyi tamamlamaya çalıştığım anda sistem hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ettiği için hem alışverişimi yapamıyorum hem de tanımlı olan bonusumdan faydalanamıyorum.

Şu ana kadar ne Garanti müşteri hizmetleriyle ne de Beymen ile görüşme yapmadım. GarantiPay üzerinden Beymen mobil alışverişimde karşılaştığım bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve banka kartımdaki firma bonusumu sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirilmesini istiyorum.