to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.20 civarında Garanti BBVA hesabımdan kare kod ile vadesiz hesabımdan para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan 432 TL tutarında “işlem ücreti” kesintisi yapıldığını gördüm ve bu tutar bana hiçbir şekilde önceden belirtilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu kesinti için yapabilecekleri bir şey olmadığını, ücretin iade edilmeyeceğini söylediler. Bilgim ve onayım dışında, bu kadar yüksek bir işlem ücreti kesilmesini kabul etmiyorum.
Yaşanan bu haksız kesintinin incelenerek, hesabımdan tahsil edilen 432 TL işlem ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen kendi adıma ve farklı bir bankaya yaptığım para transferlerinde her seferinde yüksek miktarda ücret kesintisi yapılıyor. Örneğin, 17 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 5.802,67 TL tutarındaki transfer işleminde de ücret kesildi. Benzer i...
Garanti BBVA kredi kartımın ekstresine, bilgim ve onayım olmadan “kart ödeme güvencesi” adı altında Mart 2026 döneminden itibaren toplam 466 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 4043 olan bu kredi kartıma böyle bir sigorta veya güvence ürünü için herhangi bir ...
Garanti BBVA’da uzun süredir müşteriyim ve vadesiz TL hesabıma bağlı hisse senedi yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 11.02.2026 tarihinde 251 TL “hesap işletim ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti öncesinde tarafıma açık, anlaşılır ve net bir bilgilendirme yapılma...
Garanti BBVA vadesiz hesabımdan 6 Ocak 2026 tarihinde saat 22.29’da, her biri 429 TL olmak üzere iki kez izinsiz işlem yapılmış ve toplam 858 TL hesab...
Garanti BBVA kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca önceki yıllarda da bu şekilde bir ücret alınıp alınmadığını bilmiyorum. K...
Yorumlar