Garanti BBVA EFT Ve Havale Ücret Muafiyeti Aniden Kaldırıldı, Hesap Kapatma Tehdidi

 Uzun süredir bankanızın aktif bir müşterisiyim. Bugüne kadar bankanızla olan çalışmalarımda sağlanan en temel avantajlardan biri olan EFT/Havale ücret muafiyetinin, tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmaksızın kaldırıldığını ve hesabımdan işlem ücreti kesilmeye başlandığını görmekteyim.
Güncel bankacılık piyasasında pek çok kurumun dijital kanallar üzerinden yapılan transferlerde ücret almadığı göz önüne alındığında, sadık bir müşteriniz olarak bu uygulama tarafımda büyük bir memnuniyetsizlik yaratmıştır.
Bu durumun düzeltilmesini, daha önce olduğu gibi EFT ve havale işlemlerimin tekrar ücretsiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, bankanız bünyesinde bulunan;
• Tüm mevduat hesaplarımı kapatacağımı,
• Kredi kartlarımı iptal edeceğimi,
• Tüm otomatik ödeme talimatlarımı ve finansal ilişiğimi keserek başka bir bankaya geçiş yapacağımı üzülerek bildirmek isterim.
Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını beklemekteyim.