to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı henüz 3 aylık olmasına rağmen, limitim ve kullanılabilir bakiyem olmasına karşın kullanamıyorum. Kartımın toplam limiti 7.500 TL, şu anda 6.136 TL kullanılabilir limit görünüyor, hiçbir borç gecikmem ya da haciz durumum yok, ödemelerimi de her zaman gününden önce yapıyorum.
Bugün hem pos üzerinden hem de bankanın kendi kanallarından işlem yapmayı denedim ancak sürekli red alıyorum. Pos cihazlarında ya direkt “işlem reddedildi” uyarısı veriyor ya da “şifre yanlış” diyor. Aynı zamanda Garanti’den Garanti’ye mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmayı denediğimde de “olumsuz” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci sistemde herhangi bir sorun görünmediğini, kartı kullanabileceğimi söyledi. Buna rağmen ATM’de de kartımı denediğimde yine şifre yanlış uyarısı aldım. Şifremi cep/mobil kanaldan düzelttim, buna rağmen işlemlerim hâlâ onaylanmıyor. Özellikle mesai saatleri dışında ve diğer bankalarla işlemlerde de sorun yaşıyorum, kartım fiilen kullanılamaz durumda.
Bugün ödemem gereken ev kirası kredi ödemem vardı, bu ödeme için karta güveniyordum ancak limitim olmasına rağmen bu sorundan dolayı ödemeyi gerçekleştiremedim. Kartımla ilgili teknik ve güvenlik yönünden detaylı bir inceleme yapılarak, sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve kartımın bir an önce sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum.
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık bir haftadır hiçbir yerde kullanamıyorum. Farklı mağazalarda, internet alışverişlerinde ve POS cihazı olan her ...
Garanti Bankası’na ait banka kartım, 13 Ocak tarihinde ATM’de hatalı şifre girişi yaptığım için bloke oldu. O günden beri kartımın blokesini kaldıramıyorum; ATM’den de mobil uygulama üzerinden de işlem yapmaya çalıştığımda kartım hata veriyor ve blokeyle devam ediyor. Küçük bir bebeğim olduğu için ...
Garanti Bankası kredi kartıma gecikmede olan borcum için bugün öğle saatlerinde 7.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kartım hala geçici olarak kapalı ve limitim açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin 48 saat içinde yansıyacağı ve kartımın o zaman açılacağı söylendi, ancak benim karta bugün ...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır çeşitli kısıtlamalar bulunuyor. Kartımda uygulamada yeterli limit görünmesine rağmen 3.000 TL veya 5.000 TL gibi tutarlarda işlem yapmak istediğimde sürekli “yetersiz limit” hatası alıyorum. Ayrıca kartım...
Yaklaşık 3 aydır Garanti Bankası’ndaki hesabımda ciddi bir kısıtlama ile karşı karşıyayım. Sadece maaşımı çekebiliyorum; bunun dışında hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. İnternet ve mobil bankacılık üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “sistemde böyle bir kayıt bulunamadı” şeklinde hata alıyorum....
Yorumlar