Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33010706
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otomatik Ödeme Talimatı Karşılığında Verilen Bonusların Gerekçesiz Geri Alınması

profile
Murat
Garanti BBVA
11 Temmuz 2025 14:11
2.130
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Garanti BBVA bankasından verdiğim otomatik ödeme talimatları karşılığında tarafıma Bonus yüklenmişti. Ancak 09.07.2025 tarihinde hesabımdan -650 Bonus olarak geri çekildiğini gördüm. Bu durum banka sistem kayıtlarında da açıkça yer almaktadır.

Verdiğim otomatik ödeme talimatları halen hesabımdan düzenli olarak tahsil edilmekte olup, yüklenen bonusların hiçbir gerekçe gösterilmeden geri alınması beni mağdur etmiştir. Ayrıca bu durum, verilen bonusların banka tarafından her an geri alınabileceğini göstererek müşteriyi güvensiz bir duruma düşürmektedir.

Bu mağduriyetimin giderilmesi, haksız şekilde geri alınan bonusun hesabıma tekrar yüklenmesi ve benzer durumların tekrarlanmaması için gereğinin yapılmasını

Destekleyenler
profile Ömer
profile
1 Destek
Murat
Murat
28 Ekim 2025 22:53

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yildirim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kampanya Şartları Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Bonusun Habersiz Geri Çekilmesi

profile
Yildirim
Garanti BBVA
10 Eylül 2025 12:14
1.613

Nisan 2024’te Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Bonus kredi kartıma özel tek seferlik otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Görüşme sırasında bana, yalnızca bir kez otomatik fatura ödemesi yapmamın kampanyaya katılım için yeterli olacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda iki f...

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Hak Edilen Bonus Haksızca Geri Alındı

profile
Metin
Garanti BBVA
24 Temmuz 2025 18:19
4.876

Garanti BBVA üzerinden ocak ayında elektrik ve doğalgaz faturalarıma otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, en az 3 adet fatura ödemesi yapılması ve 6 Temmuz 2024'e kadar talimatların iptal edilmemesi şartıyla 1000 TL Bonus kazanacağım bildirildi. Bugüne kadar dört fatura otomat...

1753371844833.img-20250724-173742.jpg

İade Edileceği Söylenen Ücret Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı

profile
Sefa
Garanti BBVA
01 Ağustos 2025 10:28
634

Garanti BBVA hesabımdan bilgim dışında bir ücret çekildi. Bu işlemle ilgili itirazımı yaptım ve 18.07.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla ücretin hesabıma iade edileceği bildirildi. Aradan 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen bugün, 01.08.2025 itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu kada...

Otomatik Ödeme Talimatı Kampanyasında Bonus İptali Sorunu

profile
Muhammet
Garanti BBVA
07 Nisan 2025 23:08
2.799

Konu: Otomatik Ödeme Talimatı Kampanya Bonusu hakkında Şikayet ve İtiraz Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Yetkililerine, Hesabıma tanımlanan otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında tarafıma verilen bonusun, uyumsuzluk gerekçesiyle geri alındığını ve eksi bakiye olarak tarafıma yansıtıldığını...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA müşteri Garanti BBVA Bonus banka Garanti BBVA Bonus garantiye Garanti BBVA Bonus olmuyor Garanti BBVA Bonus otomatik ödeme talimatı Garanti BBVA Bonus yapamıyorum Garanti BBVA Bonus yüklenmedi Garanti BBVA hesap Garanti BBVA banka
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri