to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kartıma 21 Kasım tarihinde ödül Bonus puan yüklendi. Ben de bu puanların kullanım süresi olduğu için harcamalarımda kullandım. Ancak 3 Aralık tarihinde bu puanlar, 'mükerrer olduğu' gerekçesiyle haberim ve onayım olmadan iptal edilerek geri alındı ve şu anda kartımda yaklaşık 7.000 TL tutarında eksi bakiye olarak görünüyor.
Bu durum nedeniyle mağdur oldum. Konu hakkında Garanti Bankası’na talep oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ekstre kesim tarihim de yaklaştığı için daha da zor durumda kalıyorum.
Önceden tanımlanıp kullandırılan ödül Bonus puanlarımın yeniden yüklenmesini, bu mümkün değilse haksız şekilde oluşan eksi bakiyenin tamamen sıfırlanmasını talep ediyorum.
Garanti kredi kartıma Bonus puan yüklenmiş ve sonra geri çekilmiş, bunun geri çekileceğine dair bana bilgi verilmedi. Geri çekilen ödül sistemi de ilk kez görüyorum. Dun mağazada yetki hatası diye kullanamadım bonusu. Müşteri hizmetlerini aradım bir sorun yok dedi ve bugün de geri çekildiğini görüyo...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden bana tanımlanan bonusu, 5 Kasım tarihinde otomatik ödeme talimatını kapattığım gerekçesiyle geri aldılar. Ancak ben bu bonusu daha önce alışverişlerimde kullanmıştım ve toplamda 1.500 TL tutarında harcama yaptım. Bonusun geri çekilmesiyle birlikte, bu tut...
Garanti Bankası hesabıma yüklenen bonuslar geri alındı. Banka yetkilileri beni telefonla arayarak, istersem hesabıma 750 TL bonus yüklenebileceğini söylediler. Ben de onay verdim ve 752 TL civarında alışveriş yaptım. Ancak sadece 608 TL'si ödenebildi, geri kalan tutarı ise kartımdan ödedim. Bu aşama...
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında hesabıma 8.000 Bonus yüklendi, ben de bu bonusları kullanarak harcamalar yaptım. Ancak yaklaşık bir ay sonra, 4 Aralık tarihinde bu bonusların "yanlışlıkla" yüklendiği belirtilerek kredi kartımdan 4.000 TL çekim yapılmış ve kal...
Garanti Bankası kredi kartımı kullanıma açtığımda, 21 Kasım 2025 kampanyası kapsamında kartıma 2.500 TL Bonus yüklendi. Yaklaşık üç hafta sonra bu bonusu market harcamamda kullandım. Ardından bankadan gelen mesajla kampanya bonusunun yanlışlıkla iki kez yüklendiği, bu nedenle fazla yüklenen bonusun ...
Yorumlar