Bonus Puanların Habersiz Geri Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Garanti kredi kartıma Bonus puan yüklenmiş ve sonra geri çekilmiş, bunun geri çekileceğine dair bana bilgi verilmedi. Geri çekilen ödül sistemi de ilk kez görüyorum. Dun mağazada yetki hatası diye kullanamadım bonusu. Müşteri hizmetlerini aradım bir sorun yok dedi ve bugün de geri çekildiğini görüyorum. Gün boyunca müşteri hizmetlerini farklı saatlerde aramama rağmen teknik bir hatadan dolayı yardımcı olamıyoruz uyarısıyla otomatik mesajla görüşme sonlanıyor. Bonus puanım geri yüklenmediği takdirde kartımı ve banka üyeliğimi iptal edeceğim.